如何看待阿里店铺排名问题解答

目前的搜索优化后，排名直接受信息发布时间影响的点已经逐步弱化，取而代之的是质量，信息匹配度，网站活跃度等诸多因素共同决定。

1．关键词有前后顺序区分的吗？

在搜索的时候，只要宝贝标题上按搜索关键词的顺序排列（包含第一个问题中的半角字符和空格），就能让买家搜索到。

即搜索“短袖衬衫”，标题含有 “短袖衬衫”，“短袖 衬衫”，“短袖/衬衫”（包含第一个问题中的半角字符和空格）其中之一的都可以让买家搜索到。

而标题只含有“衬衫短袖” “衬衫 短袖” “衬衫/短袖”时，不会被买家搜索到。这种规律定名为紧密排列搜索规律。搜索时输入两个或以上的关键词并紧密相连的时候，搜索结果只有按照搜索时的关键词顺序才会被搜索到。

2．为什么有的宝贝标题中关键词前后顺序反过来，却也会被搜索到？

当搜索的关键词为“短袖 衬衫”的时候。只要标题中含有“短袖衬衫”这个四个字，就能搜索到，无需按照搜索时的关键词顺序。

即“休闲日韩短袖衬衫”“休闲日韩短袖 衬衫”“休闲日韩衬衫男装短袖” “休闲日韩男士短袖/格子衬衫”都可以被搜索到。这种规律是顺序无关搜索规律。

搜索时输入两个或以上的关键词，并用空格或半角符号区分的时候，只标题含有搜索的几个关键词就可以被搜索到。

3．宝贝标题中是否需要带有一些符号呢? 比如说（） /

这个问题其实涉及了一个关键词搜索规律——半角字符和空格在搜索结果中会被忽略。

例如宝贝标题上设置“短袖/衬衫”和“短袖 衬衫”的时候，与设置“短袖衬衫”的效果是一样的。即买家在淘宝搜索“短袖衬衫”， 设置了“短袖衬衫”和“短袖 衬衫”的宝贝也一样会搜索到。

4. 为什么要调整排名方式？

答：我们并没有调整排名方式，只是对目前的搜索规则进行了优化，在原有的基础上，弱化了信息发布时间对信息排名的影响。

做这样的优化，主要有两个方面的因素：一方面是为了向所有卖家提供一个公平的市场，让更多的诚信通用户能从阿里巴巴上做成生意。

之前网站每天重发的信息太多，前三页的排名基本上都被固定的一些卖家通过使用重发软件不断重发的形式占据，无法在阿里巴巴上获得一个公平的竞争机会。

因此，为了向所有卖家提供一个公平的市场，让更多的诚信通用户能从阿里巴巴上做成生意，我们修改了排序中的时间规则，让那些信息质量好、活跃度高的诚信通会员能更容易被用户搜索得到。

另一方面让买家感受到阿里巴巴网站供应商数量是丰富的，吸引他们继续在这里从事网上的采购进货活动，把买家群体做大。只有买家多了，您的询盘量和成交机会才能增加，效果也会更好。

5. 我要怎么操作，才能让我的信息排名更加靠前？

答：现在的排序规则在保留信息与用户搜索关键词匹配程度的前提下，我们加入了信息质量这一纬度，同时改变了原先“时间越新越靠前”的规则，将时间划分为：3天内、4-7天、7-15天、15-30天、30天外几个时间段，在这几个时间段内，所有会员发布的信息按照用户活跃度以及其他商业规则来进行排序。

如果希望信息能够排名更加靠前，我们建议您提高信息与用户搜索关键词的匹配程度，提高信息质量、保持较高的网站活跃度、维持信息3天内的新鲜程度。

其中信息与用户搜索关键词的匹配程度在计算时取决于很多因素，而且在不同搜索产品线的应用中计算公式会有所不同，但无论如何，核心的因素主要是：

①信息内容与用户搜索关键词的相关性

②信息与发布类目的相关性

在此之外，提高信息质量，保持较高的网站活跃度，3天之内重发一次信息都能帮助您的排名更加靠前。

6.为什么我跟别人的信息内容差不多，发布时间比后面那条信息还早，但是他却排在我前面？

答：阿里巴巴中文站上的供应信息是按照信息的匹配程度、信息质量、信息发布时间、用户活跃度，以及其他商业规则来进行排序的。

所以如果两条信息的内容质量近似，不是单纯再按时间先后排序，我们还会参考用户活跃度以及其他商业规则：如用户在网站上的历史行为、用户信用资质的整体情况、用户所处的行业等因素，然后综合计算这些因素对排序的影响。

因此，在内容、相关性、时间等条件都一致的情况下，不同用户的信息排名仍然存在差异。

7. 我按照你们说的高质量标准去操作了，但为什么排名还是很靠后，而且有些质量差的客户还排在我前面？

答：这次搜索优化的调整，主要是弱化了信息发布时间对信息排名的影响，且站在买卖双方的角度逐步引入信息质量这块。

但信息排名除了质量因素以外，还会受信息内容跟搜索关键词的相关性，信息与发布类目的相关性以及客户活跃度，信用资质，历史行为等诸多因素影响。

所以整体来看，如果希望信息能够排名更加靠前，我们建议您提高信息与用户搜索关键词的匹配程度，提高信息质量、保持较高的网站活跃度、维持信息3天内的新鲜程度。

8.你们刚限制了重发数量，又调整排名规则，无非是为了让我们花钱去买网销宝？

答：重发数量调整和排序规则优化，都是为了弱化时间因素，帮助卖家从重发上释放出来，腾出更多的时间精力来提高信息质量，做好全方位的网络营销，为自己的客户提供更好的服务。因为网上做生意，不仅要做宣传，还要讲服务，讲诚信。

就宣传而言，可以通过博客和论坛的方式，经常发贴交流，扩大自己的生意人脉，而不仅仅限于通过不断重发来获得客户。同时除了采用以上的一些方法来让更多买家知道自己外，还要为买家做好服务。当买家有询盘时能够及时、耐心、全面的给他一个回复，回答围绕产品和服务提出的各种问题。

当交易之后也能够提供更好的售后服务，让买家感受到服务的保障。这些都会产生口口相传的品牌效应，会赢来更多的客户，也会留住更多的客户。

P4P（网销宝）是一种增值服务，如果您希望确保相对固定的排序靠前，可以自主选择参加。

9.我一家公司有多个ID，在信息内容差不多的情况下，为什么每个ID的排名也会不同？

答：目前的搜索优化后，排名直接受信息发布时间影响的点已经逐步弱化，取而代之的是质量，信息匹配度，网站活跃度等诸多因素共同决定。

因此即使是同一家公司，但因为每个ID的活跃度不一样，该ID发布信息的整体情况不一样，也都会影响到排名。