线下一旦醒过来,能够洞察消费者的那些团队,就会迅速由“坐商”变成“做商”。
消费者期待超市能像游乐场一样,不仅品质好,性价比高;而且好玩、有新鲜感,购物过程很愉悦。
未来做零售,新的价值来自于两端。一端是品牌和媒体影响力,另一端是源头的供应链资源。
上周受邀参加《天下网商》“新网商峰会”,抛开那些年年讲,年年讲得差不多的电商演讲,这次会议最突出的感受是,被电商打得惶惶然,宛如一潭死水的传统零售企业和传统零售品牌,枯木逢春,老树新枝发芽了。
任何一个国家零售市场的发展,都会经历效率提升期和品牌服务创新期两个关键时期。