Comment La Capacité De Communiquer Sans Obstacle Sur Le Lieu De Travail

Beaucoup de gens sur le lieu de travail ne sont pas très doués pour communiquer, l 'une des manifestations est que dans la communication avec les gens, il y a souvent des malentendus.

Par exemple, en état de guerre, en essayant de simplifier la question, en ne respectant pas pleinement les deux parties au dialogue, etc.

Erreur no 1: Être en état de guerre.

Lorsque les conversations entre les deux parties ont un goût de poudre qui ne peut plus durer, c 'est généralement parce que nous avons commis une erreur très importante: les deux parties se sont retrouvées dans un état de guerre.

La conversation est devenue un jeu à somme nulle, qui ne fait que la différence entre le vainqueur et le perdant.

Mais en fait, si les deux parties se font plus entendre, en particulier dans les bureaux, elles seront gênées l 'une l' autre et perdront sans vainqueur.

L 'ennemi véritable n' est pas l 'objet de votre conversation, mais l' état de guerre lui - même.

Tu peux étudier des stratégies et des techniques pour surmonter ça.

Erreur 2: essayer de simplifier la question.

Si le thème de discussion très clairement, le débat n'est pas de possibilité.

En raison de le résoudre tous les problèmes de défi plus grand, on peut prendre ces questions deviennent un problème relativement simple.

Toutefois, un tel Léviathan est généralement une illusion.

Si le problème n'est pas trop compliqué, afin d'éviter le problème de trop simplifier, rappelle - toi peut - être, cette question n'est pas très difficile de parler.

Erreur No 3: les deux parties n 'ont pas été pleinement respectées.

La clé pour éviter de simplifier trop le problème est de respecter le problème que vous devez résoudre.

Pour éviter de tomber dans un état de guerre, vous devez faire des efforts pour respecter vos interlocuteurs et, bien sûr, vous - même.

Si votre interlocuteur vous provoque ouvertement, assurez - vous que votre réponse ne vous déplaise pas et que vous soyez plus tard fier de vous.

Erreur No 4: critiquer l 'autre ou terminer la conversation.

Au cours de cette conversation, nous n 'avons pas voulu faire preuve de mécontentement et les deux parties se sont efforcées d' éviter les sentiments négatifs de peur, d 'indignation, de gêne et de défense.

Certains ont fait preuve d 'une extrême violence à l' égard de leurs interlocuteurs et d 'autres se sont battus en rond.

Nous pourrions même voir une confrontation entre les deux parties.

Alors, tu dois te calmer: dis ce que tu veux vraiment dire.

Ce n'est pas de mauvais humeur et a disparu.

Mais, dans la pratique, les résultats que vous ignorer cette émotion et de commencer à faire attention à la discussion.

Les erreurs de l'intention de l'objet de spéculation 5: conversation.

Optimiste que, chaque fois que des divergences dans la conversation, c'est tout malentendu entre deux personnes de bonne foi, mais peut - être que les divergences d'opinion pessimiste est en fait une attaque malveillante.

Dans le cas de la conversation rencontre un obstacle, on oublie souvent que nous n'avons pas de deviner l'intention de personne, si clairement ses intentions.

Souvenez - vous, vous et votre partenaire de conversation sur les intentions ambiguë.

Si vous rencontrez des difficultés, souvenez - vous de cette phrase: « au cours de notre conversation, je me suis rendu compte que je n 'avais pas bien compris votre point de vue sur la question ».

Avouez ce que vous ne savez pas, ce qui remettra votre conversation sur les rails.

Il faut des phrases d 'or pour communiquer.

1, la phrase: Je voudrais sérieusement penser à 3 heures de vous donner une réponse OK?

La beauté: éviter que vous ne savez pas étouffé

Le patron te demande une affaire à des problèmes, et tu ne sais pas comment répondre, ne peut pas dire que je ne sais pas