異種スポーツ専門店はアウトドア業界の発展傾向になることができますか?

　　クロスカテゴリスポーツ専門店世界の多くの地域で成功しましたが、それはアウトドア業界将来の発展傾向は?Bever Zwerfsportの元購買総監Hans Overduin氏は、自分の体験を共有した。

　アウトドア用品は3店舗にすぎない

Hans Overduin氏は、小売業は経済と密接に関係しており、国や地域によって著しく異なると考えている。アウトドア用品にとって、この状況はもっと明らかだ。現在、一般的なアウトドア用品を販売している店は以下の3種類あります。

1つは多くのスポーツ、全品類、専門性の弱い大型売り場で、ここで、顧客はゴルフからキャンプまでの各種商品を買うことができ、トップブランドとヒット製品はすべて見つけることができるが、製品の間には論理関係があるとは限らず、多くはセルフサービスモデルを採用し、地域範囲は異なる国の状況によって決まる。

もう一つは正反対で、彼らは明確に定義された運動品類を持っていて、はっきりした製品シリーズを持っていて、製品の間に強い論理関係があって、専門的な素養を備えた従業員がいて、広範な地域範囲を放射しています。

異種スポーツ専門店は両者の間にあり、彼らはいくつかの定義が明確なスポーツ品類を販売し、スポーツ品類の間には論理関係が含まれ、製品シリーズの合理的な組み合わせ、トップブランドとヒット製品、従業員の博識、放射線などの地域範囲が含まれている。異種スポーツ専門店の優位性は、顧客のターゲットが明確で、論理的な関係を持つ商品が相補的に形成され、販売をよく牽引することができることにある。多くのアウトドア店主は周辺のディカノンを恨んでいるが、異種スポーツ専門店に対しては、ディカノンは顧客を奪うことはできない。ハイエンドのアウトドアブランド、より専門的なアウトドア製品、よりスポーツに精通している従業員は、競争の優位性を得ることができる。

経営モデルを変えて、何から始めますか。

自分を変えたい経営モデル簡単ではありません。新しい品目を増やすには、多くの点を考慮する必要があります。

第一に、良い新品類は:近い目標消費群、似たような人口特徴、業績を最適化することができ、一部の同じブランドとディーラーを持つ必要がある。アウトドアスポーツには、水上スポーツ、ボート漕ぎ、レンタカーキャンプ、狩猟、釣りが良い延長品です。多くのブランド会社もそれを意識し始めた。ヨーロッパでは、クロスカントリーランニングの風靡はランニングと登山ハイキングの発展に源を発し、多くの登山ブランド、例えばTNF、サロモン、ランニングブランドアーサーはこのプロジェクトを積極的に推進しており、多くの国でアウトドアルートを通じて専門ランニング店よりも優れていることを発見した。

第二に、新品種のターゲットを特定する。新しい品目が古い顧客にもっと選択肢を提供するか、それとも新しい顧客を引き付けるかを確定する必要があります。彼らはよく組み合わせることができますか。店舗は新しい品目を増やして販売を拡大することができますが、既存の古い顧客への新製品の影響を考慮してください。例えば、伝統的なバドミントン店には限界スポーツ製品が入っていて、若者が選んだとき、古い顧客は店を間違えたような感じがするかもしれませんが、水泳のような製品を導入するのはよく補充されます。同時に、異なる人々に対して異なるマーケティング案を採用します。若者は微信や微博などのソーシャルメディアに興味を持っているが、中年は新聞や雑誌、クラブに慣れている。

第三に、従業員の育成にも注目しなければならない。販売員の専門素質は異種スポーツ専門店の最大の競争優位性の一つであり、顧客の購入過程での体験は、再購入に影響を与える。店舗が新製品を増やすときは、従業員がこれらの「新しいパートナー」を熟知し、顧客に紹介できることを保証しなければなりません。そうしないと、店舗の信用を下げるだけです。

第四に、新製品のアフターサービスは往々にして大きな負担を増加する。例えば、店舗に自転車製品が追加されると、関連部品、スポーク、チェーン、タイヤなどを多く購入し、従業員に自転車のメンテナンスを学ぶように訓練しなければならない。このようにしてこそ、お客様はあなたのサービスにプラス点を与えることができます。これはすべてあなたがコストを払うことです。だから、新しい品種を導入するときは、もっと考えなければなりません。

最後に、最も重要なのは、異種スポーツ専門店が成功するかどうかは、地域や顧客の消費習慣にかかっている。経験をそのままにしてはいけません。自分のやり方を見つけなければなりません。

　小売業者は異種店舗をどう見ていますか?

最後に、小売業者がどのように見ているかを見てみましょう。HansOverduinの20年以上のアウトドア業界のキャリアの中で、彼は多くの小売業者に接触し、多くの人が大きな興味を示した。

「10年の発展を経て、私たちの取引先は徒歩、通り抜け、登りの運動の中ですでに1種の生活様式を形成して、現在、彼らは新しい運動方式を求めています。これも私たちがカヌー、噴射艇、モーターボートの運動(例えば全地形車両「ATV」)のような水上運動を発展させる理由です。そしてカスタマイズされた旅行方法さえあります。私たちはお客様にライフスタイルの店を作っています。私たちの業務は彼らと一緒に成長すると信じています。」

　　「私たちの主な経営収入はデパートの単一ブランド店やカウンターから来ていますが、私たちのマルチブランドアウトドア店の発展もますます重要になっています。去年1年間、ヨーロッパ、北米、日本、韓国の多くのアウトドアやスポーツ店を見学した後、私はもっと多くの細分化品を私のマルチブランド店に統合することにしました。ランニング、ヨガ、フィットネスはこの市場は巨大な潜在力を示している。これらの新品種が加わるにつれて、近い将来、異種スポーツライフスタイルの店になることが期待されています。」

　　「2013年末現在、中国全土に約450軒のマルチブランドのアウトドア店を持っています。その大部分は小規模なストリートショップやデパートのカウンターです。昨年の12月、アウトドア、漁具、自転車、スキー、スケートボード、旅行、キャンプなど多くの種類のスポーツ専門店を開きました。中国のマクロ経済は徐々に発展しています緩やかな状況では、多くのアウトドアブランドの小売業務に影響を及ぼし、デパートの店舗に与える影響がより大きいことが分かった。大衆の生活水準がますます向上するにつれて、私たちは未来の業務の発展に自信を持っています。特に大型の異種スポーツ専門店です。このような理念に基づいて、武漢、成都、中国の他の都市にこのような大きな店をもっと開設する準備をしています。」