다 국적 전자상거래 정책 일람

사태 의 지속 적 인 영향 으로 전 세계 적 으로 적어도 30 개국 이 비상 사 태 를 선포 하고 있다.그 밖 에 아마 존, Wish, 빠 른 판매 통, Lazada, EBay 등 각 대형 국제 전자상거래 플랫폼 이 관련 업무 조정 조 치 를 잇달아 발표 했다.봉쇄, 폐 항, 창고 폐쇄, 판매 정지, 취소 대폭 촉진...과경 전자상거래 가 큰 도전 에 직면 하고 있다.

이 를 위해 국가 정책 과 플랫폼 정책 의 두 차원 에서 최신 정 보 를 정리 하여 다 국적 전자상거래 업자 들 이 참고 할 수 있 도록 한다.

1. 국가 정책

(1) 북 미 지역

1. 미국

오늘 트럼프 미국 대통령 은 소 셜 네트워크 서비스 (SNS) 에서 미국 과 캐나다 는 양국 간 국경 을 잠 정 폐쇄 하고 불필요 한 교통 을 금지 하기 로 합의 했다 고 밝 혔 으 나 무역 은 이 조치 에 영향 을 받 지 않 을 것 이 라 고 밝 혔 다.

앞서 12 일 미국 은 3 월 13 일부 터 영국 을 제외 한 유럽 신 근 국가 여행객 의 미국 입국 을 금지 하 겠 다 고 발 표 했 으 며 30 일간 의 금지령 을 내 렸 다.통계 에 따 르 면 이 금지령 은 유럽 과 미국 사이 에 매주 3500 편 에 달 하 는 항공 편 에 영향 을 주 고 전체 승객 의 수량 이 300 만 명 에 이 를 가능성 이 있다.

2. 캐나다

현지 시간 으로 3 월 16 일 캐나다 총 리 는 캐나다 관광객 들 에 게 신형 관상 바이러스 의 전 파 를 제한 하기 위해 국경 을 닫 을 것 이 라 고 공식 발표 했다.이 금지령 은 18 일 발 효 돼 일부 여행객 을 제외 한 모든 해외 여행객 들 이 캐나다 입국 이 금지 된다.캐나다 시민 과 영주 민, 미국 시민, 항공 편 승무원, 외교관, 직계 가족 이 캐나다 에 있 는 것 을 금지 하 는 일부 여행객 도 포 함 된 것 으로 알려 졌 다.

그다음 항공사 들 은 바이러스 가 있 는 사람 은 비행 기 를 이용 하지 못 하도록 했다.그리고 3 월 16 일부 터 모든 국제 항공 기 는 몬 트 리 올, 토론 토, 칼 갈 리, 밴쿠버 4 개의 공항 으로 지정 된다.

유럽

1. 이탈리아

현지 시간 으로 3 월 9 일 (월요일) 저녁, 이탈리아 총 리 는 10 일 (화요일) 부터 이탈리아 전역 에서 도시 봉쇄 명령 을 실행 할 것 이 며 이탈리아 전역 6000 만 인 구 는 업무 나 긴급 상황 을 제외 하고 여행 을 하지 않 겠 다 고 텔레비전 연설 에서 밝 혔 다.

2. 스페인

3 월 14 일 스페인 산 체스 총 리 는 긴급 사태 로 15 일 을 기한 으로 하고 스페인 전역 에서 '금지령' 을 실시 하 며 3 월 16 일 오전 8 시 에 시행 된다 고 밝 혔 다.'금지령' 은 주민 들 이 밖 에 나 가지 못 할 것 이 아니 라 법령 을 위반 하 는 자 에 게 3000 유로 에서 6000 유로 까지 같은 종류의 벌금 을 물 릴 것 을 요구한다.

스페인 의 주요 항구 로 는 바 르 셀 로 나, 말 라 가, 카 타 헤 나, 발 렌 시 아 등 이 있다 고 한다.

3. 체코

현지 시간 으로 3 월 16 일 0 시 부터 3 월 24 일 오전 6 시 까지 업무 나 긴급 사 무 를 제외 하고 체코 공화국 에 거주 하 는 모든 사람 이 자신의 거주 지 를 떠 나 서 는 안 되 며, 정 부 는 국민 들 에 게 자택 에서 근무 하거나 휴가 를 보 낼 것 을 건의 했다.

4. 우크라이나

우크라이나 는 3 월 16 일 0 시 부터 4 월 3 일 까지 3 월 17 일 0 시 부터 국제 통상 여객 운항 을 중단 할 것 이 라 고 14 일 밝 혔 다.

한편 우크라이나 국가 국경 수비 국 은 14 일 107 개의 국경 항 구 를 폐쇄 하고 123 개의 항구 만 남아 서 계속 개방 한다 고 발표 했다.우크라이나 대통령 제 이 랜 스키 도 모든 항공 편 을 잠 정적 으로 취소 하고 육로 와 해로 만 운행 하 겠 다 고 텔레비전 담 화 를 발표 했다.

5. 벨기에

베 르 메 이 스 내각 수 리 는 12 일 밤 열 린 국가 안전 회의 에서 13 일부 터 4 월 3 일 까지 벨 기 에는 전국의 모든 학교 가 문 을 닫 고 모든 오락 성 공공 활동 은 일률적으로 취소 하 며 술집, 식당 등 은 폐쇄 된다 고 밝 혔 다. 마 트, 약국 은 모든 시간 에 영업 을 할 수 있 고 다른 '필수 적' 상업 경영 장 소 는 주말 에 문 을 닫 을 수 있다.

6. 에스토니아

3 월 17 일부 터 이 나 라 는 신 염 바이러스 확산 을 막 기 위해 외국인 의 입국 을 금지 할 것 이다.또 에스토니아 정 부 는 대외무역 수송 외 에 도 입국 자 전원 에 대해 2 주간 격 리 를 할 계획 이 라 고 밝 혔 다.한편 에스토니아 우편 은 각종 수입 우편물 배달 방식 을 바 꿔 일시 적 으로 배달 수신 서 비 스 를 제공 할 수 없 는 것 으로 알려 졌 다.

7. 루마니아

루마니아 대통령 은 14 일 밤 새 염 병 에 더욱 효과적으로 대처 할 수 있 도록 루마니아 국가 비상 태 로 진입 할 것 이 라 고 발표 했다.이 조 치 는 정부 가 의약 품 구 매, 필요 한 의료 설비 등에 더 많은 자금 을 투입 할 수 있 게 하고 관련 절 차 를 간소화, 가속 화 할 수 있 게 할 것 이다.현재 루마니아 의 주요 항구 에는 콘 스 탄 차 (CONSTANTA), 갈 라 츠 (GALATZ), 슈 리 나 (SULINE A) 가 있다.

8. 알바니아

3 월 15 일 0 시 부터 전국 봉쇄 를 실시 하여 알바니아 와 몬 테 네 그 로, 코 소보, 북 마케도니아 와 그리스 국경 을 폐쇄 하 였 다.또 알 지 니 아 총 리 는 국경 은 화물 운송 에 만 개방 된다 고 명시 했다.현재 이 나라 의 주요 항 구 는 네 개의 도시 라 스, 발로 라, 사란 다, 심 진 네 개의 항구 가 있 는데 그 중에서 도 라 스 항 과 발 로 라 항 은 비교적 중요 한 항구 이다.

9. 폴란드

3 월 14 일부 터 폴란드의 전국 은 공공 위생 긴급 상태 에 들 어 갔 고 이 달 15 일부 터 폴란드 영공 이 폐쇄 되 며 모든 국제 철도 여객 운송 과 항공 여객 운송 을 잠시 취소 하고 모든 외국 에서 오 는 비행기 가 입국 하 는 것 을 금지 했다. 국제 철도 도 잠시 정차 할 것 이다. 그러나 화물 운송 은 이 제한 을 받 지 않 고 화물 운송 을 위 한 전문 적 인 통로 로 남 길 것 이다.

10. 프랑스

프랑스 대통령 마크 롱 은 16 일 저녁 전국 TV 담 화 를 통 해 프랑스 가 역병 에 저항 하 는 전시 상태 임 을 선포 했다.전 법 은 '봉쇄 성' 조 치 를 실시 하여 통제 조치 가 전례 없 이 업그레이드 되 었 다 고 한다.카 스타 네 프랑스 내무 부 장관 도 프랑스 는 이탈리아 와 스페인 이 취한 유럽 이 지금까지 가장 엄격 한 규제 조 치 를 취해 '집에 있어 줘' 라 는 확실한 신 호 를 보 냈 다 고 밝 혔 다.

아시아

1. 필리핀

두 틀 테 르 필리핀 대통령 은 최근 전국 TV 연설 에서 신형 관상 바이러스 감염 사례 가 높 아 지면 서 필리핀 의 조기 경보 등급 을 최고급 - 적색 코드 2 급 으로 높 였 으 며, 마닐라 대도 회 를 봉쇄 하고, 범위 가 전 지역 을 포괄 하 는 도 시 · 직할 시 를 봉쇄 하기 로 결정 했다 고 밝 혔 다.마닐라 대도 회 를 오 가 는 육 상 항공 은 모든 교통 이 중단 된다.'봉 성' 의 발효 일 자 는 3 월 15 일부 터 4 월 14 일 까지 이다.

2. 카 자 흐 스 탄

카 자 흐 스 탄 대통령 투 카 예 프 는 15 일 새로운 폐렴 의 발생 을 막 기 위해 3 월 16 일 8 시 부터 4 월 15 일 7 시 까지 전국 적 으로 비상 이 걸 렸 다 고 발표 했다.외교 인, 중국 이 초청 해 야 할 국제 기구 대표 단 외 에 다른 사람 은 어떤 방식 으로 도 출입 을 금 한다.

3. 싱가폴

3 월 15 일 싱가포르 정 부 는 3 월 15 일 밤 11 시 59 분부 터 14 일 동안 이탈리아, 프랑스, 스페인, 독일 을 거 쳐 싱가포르 에 입국 할 수 없다 고 발 표 했 습 니 다.3 월 16 일 23 시 59 분부 터 최근 들 어 브루나이, 캄보디아, 인도네시아, 라오스, 말레이시아, 미얀마, 필리핀, 태국, 베트남 을 포함 한 모든 아 세안 국가, 일본, 스위스, 영국 여행 사 를 포함 한 모든 사람들 이 싱가포르 에 입국 한 후 14 일 간격 을 두 어야 한다.싱가포르 도 모든 유람선 이 이곳 에 정박 하 는 것 을 금지 했다.

4. 우즈 베 키스 탄

우즈 베 키스 탄 은 16 일부 터 다른 나라 와 의 항공 운송 과 도로 운송 을 중단 했다.3 일 후 철 도 를 폐쇄 하 다.자국 민 이 출국 하고 외국인 이 입국 하 는 것 을 금지한다.

5. 이스라엘

이스라엘 내 타 니 아 후 이스라엘 총 리 는 전염병 발생 을 막 기 위해 14 일 동안 외국 으로 부터 입국 하 는 모든 여행객 들 에 게 격 리 를 요구 하고 새로운 조치 의 유효기간 을 2 주간 으로 제한 할 방침 이 라 고 밝 혔 다.

이스라엘 항공 사 아 키 아와 Israir 는 최근 모든 국제 선 운항 을 취소 하 겠 다 고 발표 했다.아 키 아 는 곧 모든 국제 선 운항 을 중단 할 것 으로 알려 졌 으 며 Israir 는 다음 주부 터 국제 선 운항 을 중단 하고 5 월 까지 운항 할 예정 이다.

6. 예멘

예 멘 정 부 는 14 일 (하 디 합 법 정부) 현지 시간 으로 17 일 밤 12 시 국내 모든 공항 의 항공 편 이 착륙 을 중단 하고 인도 적 인 구호 와 물자 운송 을 담당 하 는 비행 기 는 제외 하기 로 했다.2 주 정도 로 잠 정적 으로 정 하고 2 주 뒤 에는 전염병 동향 에 따라 재평가 한다.

7. 캄보디아

15 일 밤 홍 삼 캄보디아 총 리 는 모든 정부 부처 공무원, 관계자 및 전 국민 에 게 유럽 국가, 미국, 이란 행 을 잠시 중지 하 라 는 긴급 정 부 령 을 발 부 했다.정 부 는 유럽 국가, 미국, 이란 에서 캄보디아 로 귀환 한 모든 캄보디아 관리 와 시민 들 에 대해 위생 부 원칙 에 따라 복귀 일 로부터 14 일간 격 리 관찰 을 받 아야 한다 고 강조 했다.

8. 베트남

베트남 의 관련 부 서 는 27 개국 의 유럽 여행객 의 입국 을 중단 하고 모든 외국인 의 도착 비 자 를 발급 하지 않 기로 결정 했다 고 며칠 전 밝 혔 다.이 조 치 는 3 월 15 일부 터 30 일간 진 행 될 것 으로 알려 졌 으 며, 공식 적 인 사유 로 입국 한 여행객 은 제외 할 것 으로 알려 졌 다.

9. 말레이시아

말 레이 시 아 는 전국 에서 18 - 31 번 으로 부터 방역 에 들 어 갔다. 국경 을 넘 어 항구 와 공항 을 오 가 며 환 적 할 수 있 는 지 에 대해 서 는 아직 확인 되 지 않 았 다. 국정 상 모두 중단 되 지 는 않 았 지만 물류 관련 업계 도 어느 정도 영향 을 미 치고 시간 지연, 직원 이 출근 하지 않 는 등 여러 가지 연장 문제 가 발생 할 것 으로 보인다.

(四) 중동 지역

1. 사우디아라비아

사 우 디 정 부 는 15 일 오전 부터 2 주간 모든 국제 선 을 결항 하기 로 했다.한편 사 우 디 와 아랍 에 미 리 트, 쿠웨이트, 바레인 등 은 현재 육지 국경 에서 화물 을 운송 하거나 필요 품 을 운송 하 는 차량 만 입국 할 수 있다.

2. 쿠웨이트

쿠웨이트 내각 은 11 일 특별 회 의 를 열 고 모든 항공기 출입 정지, 공공 장소 폐쇄, 시민 집중 금지 등 일련의 전염병 확산 방지 대책 을 발표 했다.현지 언론 은 이 조치 들 이 실 시 된 후 쿠웨이트 가 '봉쇄 성' 상태 에 진입 할 것 으로 보고 있다.

다른 나라

1. 호주

모 리 슨 호주 총 리 는 17 일 새 염 병 의 영향 으로 호주 에 들 어 온 모든 국제 입국 자 들 이 14 일 동안 자가 격 리 를 해서 관상 바이러스 확산 을 막 아야 한다 고 밝 혔 다. 또 20 일 밤 21 시 부터 모든 비 호주 시민 과 비 영구 주민 들 에 게 여행 금지 명령 을 내 렸 다.

3 월 30 일부 터 호 주 를 오 가 는 모든 국제 항공 편 이 모두 금지 된다.한편 호 주 는 외국 항구 에서 출발 하 는 크 루즈 의 호주 입국 을 30 일간 금지 할 방침 이다.

2. 리비아

리비아 민족 단 합 정부 사라 제 총 리 는 14 일 리비아 의 국가 비상 사태 에 돌입 해 폭발 가능성 이 있 는 새로운 폐렴 에 저항 하고 있다 고 발표 했다.또 리 비 아 는 16 일부 터 공항 과 항만, 국경 을 폐쇄 하 는 등 3 주간 지속 되 는 예방 조 치 를 취 할 예정 이다.

3. 베네수엘라

마 두 로 베네수엘라 대통령 은 15 일부 터 유럽 및 콜롬비아 로부터 30 일간 운항 을 중단 하고 국가 위생 시스템 에 비상 이 걸 렸 다 고 12 일 밝 혔 다.마 두 로 는 13 일 밤 TV 연설 을 통 해 전국 적 으로 경계 태 세 를 선포 했다.

4. 모나코

모나코 공국 정부 에 따 르 면 3 월 15 일부 터 국내 모든 비 일상생활 에 필요 한 공공 장 소 를 폐쇄한다.

5. 뉴질랜드

제 레 반 다 아 데 인 뉴질랜드 총 리 는 오늘 신관 폐염 의 전 파 를 막 기 위해 뉴질랜드 시민, 뉴질랜드 영구 주민 및 직계 가족 을 제외 한 모든 인사 가 입국 을 금지 할 것 이 라 고 밝 혔 다.금지령 은 19 일 자정 에 발 효 될 것 이다.

2. 플랫폼 정책

아마 존

1. 아마 존, 다 중 채널 수송 비용 조정

아마 존 이 제3자 에 게 보 낸 이메일 에 따 르 면 아마 존 다 중 채널 물류 서비스 (MFS) 를 사용 하 는 일부 제품 의 운송비 율 조정 은 크게 다음 과 같다.

아마 존 은 2 일간 의 급행 운송 비율 을 낮 출 것 이 며, 구체 적 인 인하 폭 은 치수 등급 에 달 려 있 으 며, 최고 하락폭 은 30% 에 달 할 것 이다.또 표준 운송 의 비용 율 이 낮 아 지 며 아마 존 은 또 표준 과 가 급 운송 을 위해 새로운 사이즈 등급 을 도입 할 것 이다.감 소 된 요금 율 은 2020 년 4 월 1 일부 터 유효 하 다.

그 밖 에 우선 차일 운송 의 비용 율 이 변 하지 않 고 다 중 채널 배 송 도 계속 여러 주문 에 할인 가격 을 제공 할 것 입 니 다.

2. 아마 존 FBA 창고 폐쇄 잠시 불필요 상품 입고

3 월 18 일 아마 존 은 "FBA 불필요 상품 의 입고 정지" 라 는 공 고 를 발표 했다.공지 에 따 르 면 아마 존 은 당분간 생 필 품, 의료 용품, 그리고 수요 가 높 은 제품 을 배 송 센터 에 우선 배정 하고 다른 제품 은 아시아 운영 센터 에 보 낼 수 없다.

구체 적 인 공 고 는 다음 과 같다.

① 아마 존 은 COVID - 19 (비고: 신형 관상 바이러스 폐염) 의 발전 과 그것 이 구매자, 판매 합작 파트너 와 직원 에 대한 영향 을 세 심하게 감시 하고 있다.모든 이에 게 최상의 서 비 스 를 제공 하기 위해 서 는 생 필 품 과 의료 용품 을 운영 하 는 것 이 우선 입 니 다.비 생 필 품 (house hold staples) 이나 의료 용품 (Medical suplies) 류 상품 은 현재 아마 존 운영 센터 에 보 낼 수 없습니다.

② 이 입고 제 한 된 3 월 17 일 에 5am (PST) 이 유효 하 며 4 월 5 일 까지 유효 합 니 다.판매자 이메일 알림 / 판매자 백 스테이지 알림 / 도움말 페이지 영문 판 은 3 월 17 일 5am (PST) US 와 EUS 에서 발표 되 며 추 후 각 언어 버 전 (중국어 포함) 을 업데이트 한다.

③ 입고 제한 기간 (3 월 17 일 - 4 월 5 일) 에 우 리 는 판매자 업무, 아마 존 창고 관리, 구매자 에 게 큰 영향 을 미 칠 것 으로 예상 된다.파 는 사람 은 생 필 품 과 의료 용품 이외 의 어떤 상품 도 운영 센터 에 보 낼 수 없다.우 리 는 판매자 백 스테이지 알림, 판매자 이메일 알림, 그리고 새로운 도움 페이지 를 발표 하여 판매자 로 하여 금 이 한 계 를 이해 하 게 할 것 입 니 다.

3. 아마 존 유럽 정거장: 15kg 이상 의 박스 를 잠시 창고 에 넣 을 것 입 니 다.

조만간 아마 존 유럽 역 에 서 는 15kg 이 넘 는 박스 의 신규 가입 이 불가능 하 다 고 밝 혔 다.아마 존 측은 "전염병 으로 인해 창고 직원 들 이 1m 안전 거 리 를 유지 해 야 하지만 15kg 이 넘 는 상 자 는 너무 무 거 워 두 사람 이 들 어 올 려 처리 해 야 하 며 직원 들 이 1m 의 안전 거 리 를 유지 하지 못 해 창고 에서 15kg 이 넘 는 제품 을 당분간 처리 할 수 없다" 고 밝 혔 다.

아마 존 은 신 종 인플루엔자 로 인해 일부 제품 이 품절 되 었 고 아마 존 은 불필요 한 상품 인 FBA 출하 계획 을 중단 하고 이 상품 들 의 입 고 를 중단 한 것 으로 알려 졌 다.

이 베 이

1. 이 베 이 는 마스크 와 손 세정제 등 을 플랫폼 에서 판매 하지 않 는 다.

이 베 이 는 6 일 n95 / n100 마스크, 손 세정제 / 겔 및 소독 물 티슈 를 플랫폼 에서 판매 하 는 것 을 금지 하 겠 다 고 밝 혔 다.현재 이 베 이 플랫폼 에서 '관상 바이러스' 나 '코 비 드 - 19' 같은 키 워드 를 검색 할 때 관련 제품 리스트 를 찾 는 것 은 어렵 지만 '마스크' 나 '의료 용 마스크' 를 검색 하면 제품 찾기 가 쉽다.

이 베 이 는 전문가 들 에 게 이 베 이의 다음 게재 정책 에 대해 서도 건강 성명 과 키 워드 를 남용 하지 말 라 고 당부 했다. 제목 이나 물품 묘사 에 건강 성명 을 포함 하고 '코 로 나 브 로 스' (신형 관상 바이러스), '코 비 드 - 19' 비 러 스 '(바이러스),' 에 피 데 믹 '(전염병) 등의 단 어 를 남용 하지 말 라 고 했다.가격 급등 시장 가치 초과: 비극 과 재난 (예 를 들 어 신 관문 바이러스 발생) 으로 부터 이익 을 얻 으 려 는 물품 을 만 들 지 못 함.

이 베 이 는 마스크, 손 세정제, 물 티슈 등 을 제공 하 는 온라인 상에 게 재 된 판매자 들 에 게 자신의 물품 이 게재 되 는 지 확인 하고 이 베 이에 맞 게 게재 하 는 지 확인 하 라 고 요구 했다.

2. 이 베 이의 물류 정책 갱신

① SpeedPAK 물류 관리 방안 및 기타 물류 서 비 스 를 이용 한 정책 업데이트

독일 로드 웨 이 업데이트: 이번 정책 발효 일 로부터 중국 대륙 에서 독일 로 판매 되 는 직 우편 상품 에 대해 서 는 고가 격 구간 (> 5 유로) 의 합 률 만 계산 하지 않 고 모든 직 우편 거래 를 합 규 율 계산 에 포함 시 키 고 높 은 단가 거래 가 인 정 받 는 물류 서비스 와 규정 에 따 른 거래 정의 로 구분 할 것 이다.

영국 도로 업데이트: 이번 정책 발효 일 로부터 중국 대륙 에서 영국 으로 판매 되 는 직 우편 상품 에 대하 여 높 고 낮은 단가 (4 파운드 또는 4 파운드) 가 인 정 받 는 물류 서비스 와 규정 에 맞 는 거래 의 정의 에 대해 구분한다.< p = ">

② 이 베 이 는 미국 5 달러 미 만 및 기타 주요 국 에 대한 물류 이용 정책 갱신

거래 일 2020 년 3 월 29 일 (포함) 부터 중국 대륙 에서 독일, 영국 으로 보 내 온 거래 는 본 정책 평가 의 분모 에서 제거 되 고 평가 기준 은 50% 변 하지 않 을 것 이다.그 밖 에 이 정책 에 규정된 규정 에 따라 판매 자 는 반드시 다음 과 같은 조건 을 만족 시 켜 야 한다.

a) 정책 요구 에 부 합 된 물류 서 비 스 를 이용 하여 규정 에 맞 는 물류 서 비 스 를 제공 하 는 경우 정책 세칙 을 참고 하고 서비스 등급 은 바이어 가 선택 한 등급 과 일치 하거나 높 아야 한다.

b) 실시 간 검색 결과 가 있다.

3. 전염병 발생 기간 에 직 송 물류 에 대한 보충 규정

2020 년 3 월 1 일부 터 모든 중국 대륙 에서 배 송 되 는 직 우편 거래 는 반드시 플랫폼 과 의 연결 을 완료 하고 최소한 검색 (a - can) 을 위 한 물류 서 비 스 를 제공 해 야 한다.이 추가 규정 에 부합 되 지 않 는 판매자 에 대해 플랫폼 은 별도의 정책 외 에 판매 제한, 계 정 동결 등 엄격 한 처벌 조 치 를 취 할 것 이다.

(3) Lazada

1. 라 자 다 춘풍 계획: 태국 역 운임 2 배 인하

Lazada 는 3 월 부터 태국 역 의 국제 운임 을 전면적으로 낮 추 는 ` 춘풍 계획 ` 을 발표 했다. 이 가운데 운송비 하락폭 비율 이 최고 90% 까지 떨 어 질 것 으로 보인다.또한 태국 의 육 상 운송 채널 을 개통 하여 태국 의 다 국적 경 쟁 력 있 는 페 이 퍼 카드 를 만 들 었 다.0. 3kg 부터 육 운 운임 은 항공 운송 에 비해 50% 이상 낮 습 니 다.

한편, 3 월 9 일 에는 베트남 역 운임 인하, 태국 역 운임 2 배 인하, 말레이시아 해외 창고 비 인하 등의 새로운 조 치 를 마련 했다.

'춘풍 계획' 에 따 르 면 3 월 16 일부 터 라 자 다 베트남 역 의 국제 운임 을 최 적화 적 으로 인하 해 강 폭 비율 이 최고 9.6% 에 이 를 것 으로 보인다.한편 태국 바이어 가 부담 하 는 배 송 비 는 2 차 인하 에 들 어 갔다. 3 월 10 일부 터 태국 방콕 지역 의 1kg 이하 상품 배 송 비 는 기 존 25 바 트 에서 20 바 트 로 떨 어 졌 다.

이 를 토대 로 해외 창 고 · 말 레이 시 아 는 각각 무게 에 맞 는 창고 비 비율 을 50% 씩 낮 췄 다.

2. Lazada 는 3 월 20 일 필리핀 국경 을 넘 는 상점 에서 휴가 모델 로 바 꾸 었 다.

3 월 19 일 에 Lazada 는 2020 년 3 월 27 일 로 예 정 됐 던 Lazada 8 주년 생일 파 티 를 연기 하 겠 다 고 발표 했다.그 밖 에 업 체 의 권익 을 더욱 잘 보장 하기 위해 플랫폼 은 3 월 20 일 0 시 부터 필리핀 역 과경 점 포 를 휴가 모델 로 잠시 조정 하고 별도로 알 린 다.다른 나라 에 서 는 가게 가 흔 들 리 지 않 고 운영 된다.

(四) Wish

1. Wish 기한 내 무료 가불

최근, Wish 는 2020 년 3 월 2 일부 터 이 시간 에 이행 을 확인 하 는 주문 서 는 이 항 에 새 《 조기 대출 》 기능 을 포함 할 자격 이 있다 고 발표 했다.매도 인 점포 에서 주문 이행 을 더 확인 하면 청 구 받 을 수 있 는 '선 입금' 금액 도 이에 따라 갱 신 됩 니 다.

청 구 된 선급 금 금액 은 다음 지급 일 에 대출 하고, 다음 지급 일 이후 4 개 결제 일 에서 각각 공제 하여 상환 하 며, 매번 공제 한 금액 은 총 상환 금액 의 25% 로 한다 고 한다.매도 자 에 게 유력 한 지 지 를 제공 하기 위해 서 는 현재 정 해진 시간 에 관련 비용 이 없 으 며, 판매 자 는 이 "조기 대출" 기능 을 무료 로 사용 할 수 있다.

2. Wish 에서 최신 업 체 정책 조정 발표

3 월 15 일, 세계 적 으로 새로운 유형의 관상 바이러스 발생 에 대응 하기 위해 중국 사업 가 들 이 최근 에 재 개 하 는 과정 에서 위 쉬 는 최근 몇 주 동안 내 놓 은 사업 자 정책 및 점포 운영 과 관련 된 업 데 이 트 를 종료 하고 상호 정책 제 7.5 조 를 진일보 조정 했다.상인 들 은 다음 과 같은 정 보 를 자세히 읽 고 상황 에 따라 물류 및 점포 운영 을 신속히 조정 하 시기 바 랍 니 다.

다음 1 시, 2 시, 3 시 정 보 는 베 이 징 시간 으로 2020 년 3 월 15 일 오전 0 시 및 그 이후 중국 대륙 에서 출하 되 는 중국 업 체 에 대한 발주 에 적 용 됩 니 다.

1. 상호 정책 제5 1 조: 모든 상술 한 시간 에 상 가 를 위해 발급 한 새 주문 서 는 반드시 주문 발송 시간 후 5 개 자연 일 안에 '이미 발송' 이 라 고 표시 해 야 한다.만약 한 주문 이 이 시간 안에 "이미 발송" 이 라 고 표시 되 지 않 는 다 면, 이 주문 은 자동 으로 반환 되 고, 상인 은 각 50 달러 씩 자동 으로 주문 한 배상금 을 반환 하 며, 관련 상품 도 하고될 가능성 이 있다.

2. 상호 정책 제5 5 조: 모든 상기 시간 대 에 상 가 를 위 한 주문 은 반드시 상 가 정책 제5 5 조 가 설명 한 시간 안에 이행 을 확인 해 야 한다.연장 하여 배상금 (즉 주문 금액 의 20% 또는 1 달러, 금액 이 높 은 자 를 기준 으로) 을 이행 하 는 것 을 확인한다.

3. 상호 정책 제 5.11 과 12.2 조: 이상 시간 대 에 상 가 를 위 한 EP. C Blue, 또는 A + 물류 계획 주문 은 반드시 주문 발송 시간 후에 168 시간 안에 해당 창고 에 도착 해 야 한다.시간 을 초과 하여 창고 에 도착 하면, 상 가 는 운송비 의 50% 를 추가 로 창고 에 보 내 는 시간 초과 비용 을 받는다.

4. 상호 정책 제5 9 조: 상호 가 베 이 징 시간 으로 2020 년 3 월 15 일 오전 0 시 부터 주문 이행 확인 전 주문 취소 또는 주문 환불 을 하면 한 개 당 2 달러 의 배상 을 받는다.

5. 태평양 시간 대 2020 년 3 월 15 일 오전 0 시 에 발생 하 는 모든 프로젝트 부 스 트 비용 은 2020 년 4 월 1 일 및 그 후의 결제 일 에서 공제 된다.

아래 6 시 정 보 는 베 이 징 시간 2020 년 3 월 15 일 오전 0 시 ~ 베 이 징 시간 2020 년 3 월 22 일 밤 11: 59 시 까지 중국 대륙 에서 발송 되 는 중국 사업 자 에 게 보 내 는 주문 에 적 용 됩 니 다.

6...상호 정책 제7.5 조 목표 국 에 대한 주문 서 를 다음 과 같이 보 낸 다음 에 다음 과 같은 자연 일 내 에 투자 확인 (이 일반적인 문제 풀이 글 에 표 시 된 서로 다른 목적 국 이 해당 하 는 X 값 을 바탕 으로 연장 하 는 경우: merchantfaq. wish. com, / hc / zh - cn / articeles / 20453018, 구체 적 인 내용 은 다음 과 같다) 하면 상 가 는 물류 와 관련 된 주문 서 를 부담 하지 않 을 것 이다.임:

이탈리아: 36 (내 추 럴 데 이 연장 15 일)

멕시코: 37 (내 추 럴 데 이 15 연장)

브라질: 44 (내 추 럴 데 이 15 연장)

캐나다: 33 (15 자연 일 연장)

호주: 24 (자연 일 10 개 연장)

벨기에: 23 (7 자 연 스 러 운 날 연장)

스위스: 24 (7 자연 일 연장)

체코 공화국: 24 (자연 7 일 연장)

독일: 23 (7 자 연 스 러 운 날 연장)

덴마크: 23 (7 자연 데 이 연장)

스페인: 28 (7 자 연 스 러 운 날 연장)

프랑스: 23 (7 자 연 스 러 운 날 연장)

영국: 19 (7 자연 일 연장)

헝가리: 24 (7 자연 일 연장)

네덜란드: 22 (7 자 연 스 러 운 날 연장)

노르웨이: 25 (7 자연 일 연장)

스웨덴: 27 (7 자 연 스 러 운 날 연장)

위 에 열거 되 지 않 은 다른 모든 목적 을 국가 에 주문 할 때 기 존의, 조정 되 지 않 은 상점 정책 제7 5 조: merchant. wish. com, policy / refunds # 7.5.

3. Wish A + 물류 의 새로운 증가 로 도로 선택 기준 문턱 값 은 70 원

3 월 17 일 신형 관상 바이러스 의 확산 에 따 른 캐나다 도로 의 물류 제한 에 대응 하기 위해 WishPost 는 UTC 시간 으로 2020 년 3 월 17 일 오전 2 시 부터 A + 물류 계획 캐나다 로 향 하 는 모든 중국 사업 자 에 게 개방 되 었 다.

WishPost 공고 에 따 르 면 A + 물류 계획 이 캐나다 방향 으로 출시 되면 업 체 는 상업 계 플랫폼 의 주문 에 의 해 처리 되 어야 하 는 페이지 의 중국 대륙 에서 캐나다 로 가 는 방향 주문 이 자동 으로 A + 물류 계획 에 포함 된다.이 동시에 이 주문 서 는 상호 플랫폼 에서 'A + 물류 계획 주문' 표 시 를 나타 낸다.

뿐만 아니 라 최근 신형 관상 바이러스 가 전 세계 에서 지속 적 으로 확산 되 고 있 기 때문에 WishPost 측은 모든 업 체 에 대한 처리 페이지 의 UTC 시간 2020 년 3 월 17 일 오전 2 시 이전에 방 송 된 캐나다 도로 주문 이 3 월 17 일 오전 2 시 부터 3 월 24 일 까지 2 시 사이 에 취소 되면 업 체 는 주문 취소 배상금 을 받 지 못 한다 고 밝 혔 다. 만약 에 3 월 17 일 에 업 체 가일 오전 2 시 부터 3 월 24 일 까지 2 시 까지 판 촉 제품 을 위해 캐나다 행 로 를 단독으로 차단 하고 도 상호 배상 을 받 지 못 할 것 이다.

현재 상 가 는 반드시 안 속 파 경제 와 안 속 파 표준 물류 채널 중 하나 로 UTC 시간 2020 년 3 월 17 일 오전 2 시 이후 방출 되 고 'A + 물류 계획 수주' 라 는 표지 가 붙 은 캐나다 노선 에 대한 주문 을 해 야 한다.만약 에 상사 가 요구 하 는 두 개의 물류 채널 중 하 나 를 사용 하지 않 고 주문 을 이행 하지 않 으 면 배상 과 / 또는 정책 위반 으로 인 한 다른 결과 에 직면 할 수 있다.

그 중에서 적합 한 물류 채널 을 선택 하 는 기준 은 다음 과 같다.

1. WishPost 에서 작성 한 운송장 에 적어도 한 제품 의 제품 (업 체 가 제품 가격 + 업 체 가 운송 비 를 설정 하 는 것) 이 10 달러 이상 이면 업 체 는 WishPost 의 "안 속 파 표준" 경 로 를 선택해 서 운송 명세 서 를 이행 해 야 합 니 다.

2. WishPost 에서 작성 한 운송장 에 있 는 모든 제품 (업 체 가 제품 가격 설정 + 업 체 가 운송비 설정) 이 10 달러 이하 이면 업 체 는 WishPost 의 "안 속 파 경제" 또는 "안 속 파 표준" 경 로 를 선택해 운송장 을 이행 할 수 있 습 니 다.

주의해 야 할 것 은 현재 인민폐 제품 가격 만 제시 해 야 하 는 업 체 에 대해 이상 물류 채널 선택 기준 기준 치 는 70 위안 이다.

업 체 는 적절 한 물류 채널 을 선택 한 후에 Wish 업 체 와 Wish Post 의 배 송 주 소 를 따라 해당 하 는 주문 서 를 A + 물류 계획 의 주문 서 를 방출 한 후 168 시간 (7 개 자연 일) 내, Wish 가 인정 한 세 개의 예약 물류 서비스 업 체 (연문, 만 색, 순 우) 중 하나 또는 직접 배 송 하 는 방식 으로 A + 물류 계획 창고 에 배 송 해 야 합 니 다.

조 롬

붐 재 주문 처리 시한 연장.

조 OM 은 5 일 "주문 처리 시한 을 다시 연장 하 겠 다" 고 발표 했다.베 이 징 시간 1 월 30 일 08: 00 ~ 2 월 27 일 08: 00 기간 에 승인 되 는 주문 서 는 반드시 3 월 13 일 08: 00 전에 인터넷 에 접속 하여 야 하 며, 2 월 27 일 08: 00 이후 에 승인 되 는 주문 서 는 15 일 이내 에 인터넷 에 접속 해 야 한다.

한편, 베 이 징 시간 으로 1 월 30 일 08: 00 까지 승인 이 되 었 으 며, 3 월 3 일 08: 00 까지 인터넷 에 접속 하지 못 한 주문 은 시스템 에서 자동 으로 취소 된다.베 이 징 시간 으로 2 월 27 일 08: 00 이후 에 허 가 된 주문 서 는 시험 에서 주문 취소 율 을 심사 받는다.만약 에 주문 취소 율 이 5% 보다 크 면 이 계 정 이 제한 되 고 주문 취소 율 이 15% 보다 크 면 이 계 정 은 닫 힐 위험 이 있 습 니 다.

또한 주문 서 를 10 일 내 에 발송 을 신청 하지 않 거나 인터넷 에 접속 하지 않 으 면 Jonom 은 바이어 가 주문 을 취소 할 것 을 요구 해 야 하 며 고객 이 요구 한 주문 서 는 귀하 의 주문 취소 율 에 영향 을 주지 않 을 것 입 니 다.이 동시에 플랫폼 도 바이어 에 게 주문 서 를 빨리 처리 하 라 고 격려 하고 높 은 출하 완성 도 를 가 진 판매 자 는 유 동량 이 늘 어 날 것 이다.판매자 가 주문 서 를 처리 하 는 속도 가 빨 라 질 수록 플랫폼 의 데이터 도 많아 집 니 다.

(6) 즉시 변통 할 수 있다.

1. 즉시 판매 공개 출하 실 조 가이드

전 세계 속판 매 는 최근 업 체 의 출하 실 조 를 발표 하여 관련 정책 을 조정 하 였 다.베 이 징 시간 3 월 5 일 24 시 까지 결제 가 성공 적 으로 이 루어 진 것 에 대해 준비 기한 은 통일 적 으로 3 월 15 일 24 시 까지 연장 된다.

또한, 3 월 5 일 이전의 주문 에 대해 바이어 가 주문 취소 요 구 를 할 때 24 시간 내 에 바이어 의 요청 에 응 해 야 하 며 시간 초과 응답 이 없 으 면 자동 으로 문 을 닫는다.그 다음으로 속매 통 은 사업 가 들 에 게 도 일부 건 의 를 했다.아 이 엠 의 답변 이 든, 자발적으로 점포 할인 권 을 주 든, 상 가 는 자신 을 붙 잡 고 있 는 고객 을 위로 하 는 노력 을 한다.

2. 걱정 없 이 반품 보장 계획 커버 구역 8 개국 추가

3 월 12 일 에 속매 통 은 최근 공 고 를 통 해 무 우 반품 보장 계획 에 대해 업 그 레이 드 를 하여 상품 하의 판매 서비스 품질 과 매매 쌍방 체험 을 향상 시 킬 것 이 라 고 발표 했다.2020 년 3 월 18 일부 터 매도 인 이 참여 하 는 것 이 미국, 프랑스, 영국 등 8 개국 의 무사 반품 보장 계획 이 라면 매도 인 들 의 이 계획 은 브라질, 이스라엘, 한국, 사우디아라비아, 아랍 에 미 리 트, 폴란드, 네덜란드, 이탈리아 로 확 대 될 것 이 며 총 16 개국 이 포 함 될 것 으로 알려 졌 다.

(7) 쇼핑

1. 첫 단계 판매자 회복 계획: 4 월 전에 입 점 된 새 가게 에 서 는 120 일 무료 수 료 를 받 을 수 있 습 니 다.

2 월 13 일 신형 관상 바이러스 감염 이 국경 을 넘 는 업계 에 미 치 는 영향 을 완화 하기 위해 쇼핑 이 매도 자 회복 계획 을 내 놓 고 다 국적 종사자 의 운영 재 개 에 총 력 을 기울 이 고 있다.첫 번 째 단계 의 회생 계획 은 커미션 면제, 운송 면제, 수수료 면제, 무료 교육 인 '5 면제 정책' 을 포함 하여 새로운 입주 업 체 에 큰 이익 을 가 져 다 준다.그 중에서 도 3 월 31 일 까지 쇼핑 몰 에 입 점 된 선발 말 레이 나 대만 역 의 모든 판매자 에 게 는 120 일 에 달 하 는 새 가게 의 무료 비 즈 니스 를 받 을 수 있 고 조건 에 맞 는 부화 기 점포 에 도 적용 된다.

2. 최신 항 역 정책: 물류 시효 연장 의 우 창고 수령 정지

2 월 13 일 에 새로운 관리 전염병 이 판매자 에 게 미 치 는 영향 에 대해 범 동남아 시장 전자상거래 플랫폼 인 쇼핑 이 여러 가지 정책 을 제정 하여 전염병 이 가게 운영 에 미 치 는 충격 을 완화 시 키 는 데 주로 물류 효율, 창고 운행, 점포 운영 등 을 포함한다.

억 방 동력 에 따 르 면, 정책 에 따 르 면, Shaopee 플랫폼 은 설 기간 물류 시 효 를 2 월 16 일 까지 면제 하 는 것 으로 알려 졌 다. 즉, 1 월 24 일 에서 2 월 16 일 까지 물류 시 효 를 면제 하 는 것 이다.

① 창고 조정 통제 지역 은 심 천 상하 이 창 고 를 보 낼 수 있다.

창고 의 경우, Shaopee 심 천 창 고 는 정부의 전염병 관리 에 응 하여 요구 에 따라 창고 운영 시간 을 조정 한다.쇼핑 은 유통 에 대비 해 유통 기한 을 2 월 16 일 로 연장 해 소포 시효 에 영향 을 미 치지 않 는 다.판매 자 는 정상적으로 화물 을 발송 할 수 있 으 며 소 포 를 Shaope 선전 창고 에 송부 합 니 다.

쇼핑 이 우 닷 컴 은 이에 맞 춰 우 시 방역 요청 에 따라 2020 년 2 월 1 일 밤 물품 수령 서 비 스 를 중단 했다.판매 자 는 택배 또는 기타 물류 방식 으로 물건 을 배달 할 수 있 는 판매 자 는 쇼핑 을 상해 창고 로 보 낼 수 있다.또한, Shaopee 상해 창, 전주 창, 심 관 및 광저우 지역 이 수신 서 비 스 를 유치 하여 정상 적 으로 운영 한다.

한편 쇼핑 이 우 는 무료 봉사 로 회 복 돼 가 고 있다.방역 에 협조 하기 위해 서, 화물 수송 차량 은 일부 판매자 가 있 는 지역 에 출입 할 수 없다.파 는 쪽 에서 협조 하여 화물 을 협상 장소 로 보 내야 한다.현재 이 우 지역 을 제외 하고 화동 의 다른 지역 은 수신 서 비 스 를 정상 적 으로 운영 하고 있다.푸 젠 지역 의 수령 서비스 도 정상적으로 운영 되 고 있다.

② 전염병 발생 시 패키지 유통 이 영향 을 받 지 않 는 다.

세계 보건 기구 (WHO) 는 앞서 중국 에서 소 포 를 받 은 사람 이 신형 관상 바이러스 에 감 염 될 위험 은 없다 고 성명 을 발표 한 것 으로 알려 졌 다.관상 바 이러 스 는 편지 나 소포 같은 물체 에서 오래 생존 할 수 없 는 것 으로 분석 됐다.그래서 파 는 쪽 에 서 는 안심 하고 물건 을 보 낼 수 있 고 현재 목표 시장 에서 의 유통 은 영향 을 받 지 않 습 니 다.

샤 오 페 이 는 매도 자 에 게 이야기, 점포 소개, 방송 등 을 통 해 바이어 와 의사 소통 을 하고 바 이 어 를 위로 하 는 것 을 제안 한다.쇼핑 은 소통 내용 을 제안 한다. 전염병 의 영향 으로 출하 / 물류 가 지연 되 는 상황, 다 국적 제품 / 소포 의 안전 무 바이러스, 마스크 주문 이 품절 되 어 다른 바이어 가 관심 을 가 지 는 제품, 출하, 행사 등 문제 가 발생 할 수 있다.

③ 판매 자 는 즉시 재 고 를 조정 하여 납품 기일 을 확정 해 야 한다.

품절 제품 에 대해 쇼핑 몰 은 판매 자 를 대상 으로 시스템 재 고 를 신속하게 조정 하 는 것 을 제안 한다. 이 는 제로 재고 설정, 예매 (예매 상품 비례 주의), 적시에 내 려 처리, 메 인 이미지, 타이틀 등 부분 에서 정보 소통 과 품절 상품 이 최근 에 신청 하여 행사 에 참가 하 는 지 확인 하 는 등 이 포함 된다.

또한, Shaopee 는 판매자 가 공급 업 체 의 상황 을 재고 하여 납 품 된 시간 을 확정 하 는 것 을 제안 한다. 이 는 다음 과 같은 네 가 지 를 포함한다. 공급 업 체 가 공 사 를 시작 하 는 시간 확인, 품 귀 된 제품 이 다른 공급 업 체 의 공급 원 을 찾 고 납 품 된 시간 과 결합 하여 예매 시간 을 설정 하고 물류 의 정상 적 인 운송 시간 을 확인 하 며 운반 이 정상 적 인 것 을 확보한다.

3. 2 단계 운영 회생 계획: 2 월 출하 율 기준 점포 20% 광고 수익 반환

2 월 20 일 '첫 단계 상업 유치 회생 계획' 의 '5 면제 정책' 에 이 어 쇼핑 의 2 단계 운영 회생 계획 이 시 작 됐 으 며, 구체 적 인 정책 은 3 월 부터 플랫폼 에서 커미션 기준 을 전면적으로 낮 추고 키워드 광고 금 지원 정책 을 내 놓 으 며 무료 '인터넷 강의 프로그램' 42 회 를 개설 했다.

그 중에서 Shaopee 는 완 성 된 주문 에 대해 거래 커미션 (커미션 을 받 는 기수 에는 바이어 가 배 송 료 를 지불 하 는 것 을 포함 하지 않 음) 을 취한 다.또한 같은 판매자 가 플랫폼 각 사이트 의 전 3 개 월 동안 해당 사이트 의 거래 커미션 을 받 지 않 습 니 다.주의해 야 할 것 은 현재 버 전의 료 율 은 2020 년 2 월과 3 월 에 만 적용 되 는 완 료 된 주문 이다.

키워드 광고 금 지원 정책 에 있어 샤 오 페 이 는 모든 2 월 출하 율 이 해당 사이트 기준 에 달 하 는 점포 에 도달 하면 광고 금 20% 의 반환 점 을 받 을 수 있다 고 밝 혔 다.신청 방식 에서 상 가 는 한 개의 점포 이름 만 기입 하면 상가 의 GP 아래 모든 사이트 의 모든 점 포 를 신청 할 수 있다.

구체 적 으로 출하 율 의 산정 기준 은 2 월 1 일부 터 2 월 29 일 까지 바이어 가 취소 한 주문 을 제외 하고 점포 가 받 은 주문 은 3 월 5 일 까지 쇼핑 창고 에서 스 캔 을 받 은 비율 이다.

인터넷 강의 교육 에 있어 샤 오 페 이 는 공식 생방송 과 전문 합작 파트너 플랫폼 을 통 해 42 차례 의 생방송 을 개설 하고 운영, 선택 품, 투자 유치 등 내용 을 포함한다.모집 업 체 의 라 이브 방송 에서 플랫폼 은 판매자 에 게 커미션 면제, 운송 면제, 수수료 면제 등 을 설명 하고 무료 로 '5 면제 정책' 을 교육 할 수 있 습 니 다.