새로운 소 매 를 끌 어 안 고 새로운 성장 기 회 를 만들어 전선 으로 진출 하여 상호 결합 하 다.
오프라인 상업 이 전염병 의 영향 을 받 아 전면적으로 중단 되 고 고객 의 '0' 이 되 며 현금 흐름 이 '바닥 이 보인다'. 오프라인 구조의 높 은 투입 이 자산 이 되 려 고 할 때 오프라인 을 위주 로 하 는 브랜드 도 그 사이 에 '제2 의 성장 곡선' 을 찾 았 고 '가게 에서 의 판매' 가 바로 하나의 키워드 이다.
"'3 · 8 여왕 의 날' 이 이런 성장 세 를 보일 줄 은 몰 랐 다. 2 만 개 이상 의 브랜드 매출 이 전년 도 동기 대비 100% 를 넘 어 섰 다."3 월 5 일 - 8 일 에 타 오 바 오 생방송 이 추진 하 는 판 매 량 은 전년 도 동기 대비 26.4% 증 가 했 고 가장 높 은 날 에 브랜드 의 거래 량 이 650% 증가 했다.알 리 바 바 바 그룹의 구 마 이 (구 마 이) 부 총 재 는 성적표 의 뒤 를 이 어 한 명 한 명 이 라인 을 잡 고 내 려 오 는 융합 기 회 를 노 리 고 디지털 화 에 총 력 을 기울 이 며 많은 수익 을 얻 은 브랜드 들 이 라 고 밝 혔 다.
전원 방송 으로 연결 이 다 되다.
"수천 개의 오프라인 매장 이 문 을 닫 고 수천 명의 구 매 안내 가 집에 서 업 무 를 기다 리 고 있 습 니 다. 전염병 상황 이 기업 을 구석 에 몰 아 넣 었 습 니 다. 그러나 우 리 는 전염병 상황 을 하나의 훈련 장 으로 보고 오히려 우리 에 게 새로운 능력 이 자라 도록 하 였 습 니 다. 이것 은 기업 이 전염병 발생 후에 다시 태 어 나 는 것 과 같 을 것 이 라 고 믿 습 니 다."고추 잠자리 부회장 인 천 범 은 갓 지나 간 한 달 을 떠 올 리 며 감회 에 젖 었 다.
1995 년 에 설립 된 이 신발 상장 회 사 는 명실상부 한 '코끼리 기업' 으로 그동안 가게 판매 에서 수입 을 올 려 왔 다. '가게 에서 판매 하 는 부분 은 무시 할 수 없다'.그러나 고추 잠자리 들 은 디지털화 마 인 드 를 활용 해 자기 변혁 을 주도 하고 있다.
"2 월 8 일 우 리 는 고추 잠자리 전 '역' 지휘 부 를 구성 하 는 동시에 오프라인 매장 을 온라인 으로 옮 겨 하루 동안 온라인 쇼핑 몰 을 구축 하기 로 했다. 이틀 동안 400 여 명의 초고 200 명의 사회단체 가 설립 되 었 고 5000 여 명의 오프라인 구 매 도 우미 가 집에 서 일 하기 로 했다" 고 밝 혔 다.천 범 은 2 월 7 일부 터 17 일 까지 잠 자 리 는 하루 10 만 원 에 도 못 미 치 는 매출 을 올 리 며 지금까지 하루 평균 200 만 원 을 돌파 했다 고 밝 혔 다.
자 판 의 소개 로 이 같은 성 과 를 이 루 게 된 것 은 2018 년 알 리 바 바 와 의 새로운 소매 합작 에서 비롯 된 것 이다. 고추 잠 자 리 는 1000 여 개의 자사 매장 을 지혜 의 가게 로 바 꾸 었 고, 역병 이 발생 하 는 동안 에 그들 은 못 + 손 을 써 서 160 만 명의 팬 들 을 전면적으로 만 났 다. 다른 한편, 고추 잠 자 리 는 전원 온라인 방송 을 추진 했다."우 리 는 타 오 바 오 에 게 108 개의 계 정 을 신 청 했 고 심지어 기능 부서 직원 들 도 모두 그 중 에 참 여 했 습 니 다. 우 리 는 순식간에 수천 명의 영업 인원 을 늘 렸 고 생방송 인 재 를 많이 발견 하 게 되 었 습 니 다."
가게 분 양 능력 을 높이 는 한편 물 심양 면 으로 홍 잠 자 리 를 내 세 워 온라인 과 오프라인 의 융합 을 이 루 게 만 들 었 다."가게 가 문 을 닫 았 지만 봄 판 매 를 위해 많은 물건 이 준비 되 어 있 습 니 다. 우 리 는 바로 방향 을 바 꾸 어 오프라인 의 재 고 를 뚫 었 습 니 다. 원래 건 설 된 가격, 대금 등 요 소 는 더 이상 문제 가 되 지 않 습 니 다."팬 은 전염병 의 도전 이 온라인 과 오프라인 의 융합 을 추진 하 는 최대 동력 으로 점차 진화 했다 고 밝 혔 다.
'3 · 8 여왕 의 날' 에서 회장 인 금 파 는 처음으로 '종말' 을 생방송 으로 진행 했다.2 시간 만 에 43.53 만 명 을 동원 해 300 만 명 을 넘 어 섰 고, 50 만 위안 을 넘 겼 으 며, 플래그 십 매장 의 당일 판 매 는 전년 도 동기 대비 11.4% 증가 했다.
고추 잠자리 와 마찬가지 로 전염병 이 발생 하 는 동안 오프라인 매장 에 편중 되 어 입체 적 인 판매 네트워크 를 구축 하고 온라인 에서 생각 하 는 모든 것 이 관통 되 는 것 을 실현 하 는 것 은 미국 유명 뷰 티 브랜드 엘 리자 베 스 아 톤 이다.
"전염병 발생 초기 에 우 리 는 어 려 운 시 기 를 겪 었 다."우 리 는 전국 각지 에 49 개의 전문 매장 이 있 고 180 명의 구 매 안내 가 있다. 또한 설 기간 은 바로 오프라인 장사 가 폭발 하 는 부분 이지 만 올 해 는 오프라인 소매 가 영업 을 제한한다."판매 데이터 가 벼랑 아래로 떨 어 지 는 것 을 보고, 우 리 는 마음 이 매우 초조 했다."엘 리자 베 스 아 톤 중국 구 사장 인 원 립 위 가 말 했다.
어떻게 대응 하 느 냐 에 따라 원 리 웨 이와 팀 도 전자상거래 방송 에 눈 을 돌 렸 다."우리 의 교육 팀 은 구 매 안내 에 의사 소통 기술 을 향상 시 키 는 데 빠 른 교육 서 비 스 를 제공 하고 구 매 안내 도 우미 가 집에 서 는 전부 타 오 바 오 생방송 으로 소비자 와 소통 하 며 각종 그룹 플래시 몹, 선물 증정 등 행 사 를 기획 했다."지난 2 월 우리 오프라인 사업 의 90% 이상 이 생방송 으로 이 루어 졌 다."
새로운 것 을 쉬 지 않 고 기회 의 기 회 를 선점 하 다.
전체 방송 외 에 엘 리자 베 스 아 톤 도 새로운 행 보 를 미 루 는 것 을 멈 추 지 않 았 다."신상 품 은 브랜드 의 고속 성장 을 지속 시 키 는 강력 한 손 잡 이에 요. 뷰 티 브랜드 에 대해 봄 에 새로 출시 하 는 것 도 일반적이다."원 립 비 는 그동안 티몰 빅 데이터 와 협동 해 야 턴 은 대표 적 인 제품 라인 인 골 드 아교 외 에 중국 시장의 젊 은 층 을 대상 으로 '분 풀', '작은 라텍스' 제품 을 출시 했다 고 밝 혔 다."이 를 바탕 으로 올해 2 월 20 일 아 톰 슈퍼 브랜드 의 날 에 도 '역 세' 가 'VC 환 라이트 젤' 을 최초 로 발표 했다."
이번에 새로 거 둔 성적 으로 원 립 위 와 팀 은 모두 만족 했다.'VC 하 이 라 이 트 닝 젤' 은 출시 하 자마자 대 박 을 터 뜨 렸 다. 2 만 7000 대 를 돌파 하 는 동시에 브랜드 플래그 십 매장 에 12 만 8000 명의 신규 고객 을 유치 하 는 데 도 도움 을 주 었 다. 매장 전체 매출 은 7300 만 개 를 돌파 하 며 첫 초품 보다 11 배 높 아 졌 다.
"비록 전문 판매대 가 영향 을 받 았 지만 온라인 상 거래 는 항상 멈 추 지 않 았 다."'3 · 8 여왕 의 날' 은 초 품 을 완성 한 다음 날 에 우 리 는 틈새 없 이 '3 · 8 여왕 의 날' 에 도 접 했 습 니 다. 모두 가 매우 노력 했 습 니 다. 지난 15 일 에 우 리 는 1 억 5000 만 위안 이 넘 는 매출 을 올 렸 습 니 다. 대체적으로 작년 한 해 동안 판 매 된 매출 의 25% 입 니 다.원 립 위 는 "2019 년 중국 시장 은 아 턴 의 세계 최대 시장 이 되 었 다" 며 "아 턴 은 중국 시장의 변 화 를 지속 적 으로 껴 안 고 브랜드 전략 을 조정 하 며 온라인 사업 을 발전 시 킬 것" 이 라 고 말 했다. "올해 우리 의 티몰 에서 의 판매 목 표 는 10 억 위안 을 돌파 할 것" 이 라 고 말 했다.
역병 이 돌 고 있 는 동안 '신상 효과' 로 인 한 국가 적 메 이 크 업 퍼 레이 야 도 눈 에 띄 었 다.설립 십 몇 년 동안 퍼 레이 야 는 2009 년 에 전자 상 거래 업 무 를 실 시 했 습 니 다. "현재 필 레 아 온라인 판매 점 이 5 개 에 가 까 우 며 온라인 비율 이 비교적 높 고 전염병 발생 의 영향 을 덜 받 습 니 다."조 양 국 필 레 야 상무 부사 장 이 말 했다.
하지만 그동안 페 레 아가 온라인 과 오프라인 의 융합 을 가속 화 하 는 계기 가 됐다."전염병 상황 이 발생 하 는 기간 에 회 사 는 각 차원 에서 신속 한 응답 을 하 였 다.특히 온라인 팀 은 오프라인 팀 을 전폭 적 으로 지원 해 생방송, 단편 영상, 그림 등 을 제작 할 수 있 는 능력 을 가게 에 제공 하고 오프라인 업 무 를 온라인 화하 여 최대한 피 해 를 최소 화 할 수 있 도록 지원 하고 있다.조양 국 은 이 기간 에 평소의 매출 의 30% 를 달성 할 수 있 고, 잘 하 는 일부 상점 들 은 이미 평소의 매출 의 7, 80% 에 이 를 수 있다 고 말 했다.
이와 함께 필 레 아 역시 신제품 개발 을 중단 하지 않 았 다."한 브랜드 를 기억 할 수 있 게 큰 아 이 템 을 만들어 야 해 요.""설 이후 알 리 는 전염병 의 혁신 적 인 발전 에 대처 하 는 회 의 를 조직 하여 티몰 신제품 혁신 센터 와 링 클 케 어 에센스 를 생산 하 는 계획 을 확정 하 였 습 니 다."조양 국 은 국산품 화장 에서 정화 판매 의 비례 가 매우 낮다 고 밝 혔 다. 쌍방 은 시장 기 회 를 통 해 통찰, 개념 테스트, 대인 테스트, 홍보 테스트 를 통 해 수요 의 공백 을 파 헤 쳐 '루비 에센스' 를 만 들 었 다.
구 메 의 관점 에서 '3 · 8 여왕 의 날' 이 보 여 준 강력 한 소 비 력 의 뒤 에는 시장 이 따뜻 해 지고 있다.한편, 이러한 '전염병' 을 통 해 점점 더 많은 브랜드 들 이 디지털 화 는 '면역력' 이 고 '회 복 력' 이라는 것 을 알 게 되 었 다. 또한 시장 바람 의 방향 을 잡 아 디지털 화, 새로운 소매 에 적극적으로 투입 하고 새로운 성장 기 회 를 창조 할 것 이다.
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