服装行业如何创新营销
商业活动只有两个基本功能:营销和创新。只有营销和创新才能创造成果,所有其他的都是成本而已。关于营销有一个著名的故事,一个咨询人员告诉一个钻孔机制造商:“你们不是在销售钻孔机,而是在销售孔眼。”他的意思是,不要出售特色,而是要出售好处和价值。
大多数人,骨子里面都是懒惰的,如果不跟他们的切身利益挂钩,他们往往并不愿意积极主动地完成任务。即便是与其个人利益挂钩,仍然有一些人出现懒惰的现象。懒惰对服装行业是非常危险的,尤其是发生在销售人员的身上将更加危险,因为销售人员从事的是自由度比较高的职业,需要极高的主动性,并能够在没有监督的情况下积极主动地完成任务。基于这样的情况,企业往往依赖于胡萝卜加大棒的政策以及非常严密的管理措施,以期达到督导销售人员努力工作的目的。但是经过研究发现,凡是立足于严管、高压的企业,多半不会有好结果。
事实上,这样的问题每天在企业发生的很多,我们仅仅是粗暴地强制执行了,作为老板来说罚员工的钱是非常容易的事情,甚至开除一名员工也是非常容易的事情,但那只能够证明我们的无能,如果我们没有从根本上树立起员工的自觉意识,再强的管理措施也是没有用的,这一点对销售人员尤为重要。
现在很多企业都非常重视企业创新营销管理体系的建立,所谓管理体系就是相关的流程与规定的完善与建立,多数企业认为只要将管理规定搞好,企业的各种问题就能够得到解决,甚至很多管理界的专家也在鼓吹,企业经营不善,很多情况下就是由于没有完善的管理制度,只要建立完善的管理系统,不管什么样的人来管理企业,这个企业都能向着我们期望的方向发展。在这样一个动听的故事鼓舞下,很多的老板拼命地建立自己的流程、管理规范,但结果反而是越来越糟。
事实上,再好的管理流程、规定也必须得到员工理解、拥护,否则肯定实施不下去。另外,在现代管理制度的建立上,很多崇尚管理制度的管理专家带给了企业很多误区,完善的制度是重要的,但是它并不能解决所有的问题,甚至管理制度本身也是有条件的,在我看来,任何一个制度的贯彻执行首先依赖的是人,只有这些人员愿意干才能够使得制度真正落到实处,企业的利益才能够得到最大的保证,单纯的依靠制度是非常危险的。更为重要的是,制度也是由人制造出来的,一群好的人能够帮助企业制定一套好的制度,一群坏的人只能制造出坏的制度,因此,企业在面对现代管理制度变革时,重要的不是制度,而是制定与掌握制度的人,对他们的培养与训练十分关键。上面的例子恰恰说明了:一件好的事情没有一群好的人去做,一定会得到一个坏的结果。
企业经营管理的最高境界应当是培养员工的自主意识,就是使员工能够主动地工作。所谓的主动不仅是行为上的主动,而应当是思想上的主动。很多销售人员工作上也算勤奋肯干,但是并不愿意积极主动地用脑子思考问题,遇到问题经常推给上级、公司解决,这些都是没有自主意识的表现。

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