提升工作效率 优化精细管理

　　中国质量检验协会团体会员单位喜来健公司全体部门长在大会议室参加了文档管理系统相关内容的培训，电算组钱锋科长为大家详细讲解了文档管理系统的使用方法。培训内容结束后，参会人员对该系统非常感兴趣，纷纷提出与自己工作领域相关的问题和建议，畅所欲言，献计献策，希望文档管理系统正式启用后，能为本部门的工作带来方便，更快捷地为经销商和顾客服务。

　　文档管理系统是一个针对文件存储、文件管理、多部门文件共享的综合性系统，它不仅能够实现全公司文件的整体管理和交流，还可以在工作中，实现北京公司与各个工厂的数据实时传送，部门间的业务交流，各担当在需要给各地经销商发送文件时，也可以使用，大大提高了工作效率。

　　2014年是喜来健变革的一年，从营业到管理，全部呈现出崭新的面貌。营业上，从店内体验营销到家庭体验(ECHOM)，从迎客进门到送货上门，真正实现了“不再是满足，还要有感动”的新经营宣言。ECHOM是由Experience Ceragem at Home缩写组成，直译为“在家里体验喜来健”。

　　顾客可以通过喜来健经销商申请，将喜来健RHV温热理疗床等产品拿回家免费试用体验两个星期，在体验的过程中，喜来健H.C.会每天上门服务，H.C是Healing Consultant缩写，英文直译为健康顾问、健康专员，他们为在家试用体验产品的顾客提供全程产品安装、维修等服务，解答顾客的疑问，介绍产品使用方法和与产品相关的健康知识，是顾客贴心、可靠的健康产品管家。

　　为了迎接家庭体验(ECHOM)带来的机遇和挑战，在管理上，2014年喜来健也实现了改革和创新，工厂进行了品质革新运动，坚决杜绝不良品出厂，为顾客的健康保驾护航。本次的文档管理系统，提高了为经销商和顾客服务的效率和质量，将喜来健精细化管理提升到了一个新的高度。