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出尔反尔这样的态度百姓如何放心
8月16日讯 近日,南昌市民魏女士向记者反映,8月12日下午,她在位于南昌市万寿宫附近的一世情鞋行花88元为女儿购买了一双37码的白色高跟鞋。魏女士称,买鞋时店长同意如果尺码不合适可以更换,不料第二天带着女儿去更换38码鞋时却遭到拒绝。
14日,记者陪同魏女士来到一世情鞋行,值班店长周女士告诉记者,鞋行当时确实承诺尺码若不合适可以更换,“可13日我在检查魏女士拿回店里的鞋子时发现底部出现划痕,会对我们的二次销售造成影响”。
经协调,鞋行在魏女士支付了5元“磨损费”后,为其办理了退款手续。

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