Comment Le Géant Des Loisirs De Plein Air De La Ville Américaine A - T - Il Réussi?

Personne, y compris Leon bianceo, Chris McCormick, n 'a pu expliquer pourquoi la vague actuelle de chaleur avait été déclenchée.

Produits à l'extérieur de cette société de vente afin que les générations futures fondateur Bean de devenir très riche.

Selon les estimations, la famille de l'actif net d'un montant total de 18 millions de dollars des États - Unis, la liste des plus riches de la famille qu'ils ont pour la première fois à bord de Forbes plus élaborées.

1. Après la dépression

Dans dix ans, la concurrence a quelques qualité Rush

"On a prévu cette année

Beaucoup de croissance, mais la croissance réelle atteint deux fois de prédiction ".

McCormick est de 59 ans.

Il est à Lyon Beane jouer les anciens employés de 32 ans, dans la tête de successifs, que les générations futures n'est - il pas le fondateur de Bean.

M. maccormick en 1983 officiellement rejoint l'entreprise, 31 ans, a servi de plusieurs fonctions, en 2001, il a repris le fondateur Bean comme le chef de l'exécutif.

La société est l'arrière - petit - fils de Président fondateur de Bean.

M. maccormick a dit qu'il apprécie Bean famille sera lui a confié la gestion de la société.

M. maccormick en a écrit la note, au cours de ces dix années, la société a passé la période de dépression économique après les événements du 11 septembre, mais également, par le biais de gestion efficace à partir de 2008 et 2009 la grande dépression de sortir, "la société dans ces expériences ne cesse de croître, la stabilité financière, pas de dettes.

L'augmentation de cette vague de panique s'écoule, il y a une raison est, sans aucun doute, c'est de la qualité.

Liste des meilleurs employeurs aux États - Unis pour la première fois dans le classement Global Forbes, Bean, cinquième dans le vêtement et les fabricants de l'équipement extérieur en haut de la liste.

Parallèlement, les recettes de la société se sont élevées à 1 milliard 610 millions de dollars en 2014 et devraient encore augmenter cette année.

Forbes estime que la marge bénéficiaire de cette société privée oscille autour de 10%.

"Le personnel est une arme secrète et un avantage concurrentiel."

Quel genre d 'équipe McCormick a - t - il?

"Ces employés sont vraiment nos armes secrètes et notre avantage concurrentiel", a - t - il dit, parce qu 'ils sont si bons et si dévoués, je pense qu' ils sont bien supérieurs à ceux des autres détaillants.

Lorraine BIM, responsable des relations publiques de la société Bean, a déclaré que la taille de l 'entreprise ne cessait de croître.

La composition du personnel de l 'entreprise est très diversifiée, en particulier par rapport à l' État du Maine, où 95% de la population est blanche.

McCormick, langues de travailleurs dans l'industrie de fabrication de plus de 40.

Certains travailleurs originaires des Philippines, de la République dominicaine, de la Somalie et dans d'autres pays, ils et Maine natif d'ensemble pour couper et coudre.

Maine locaux constituent la majorité du personnel de la société.

C'est une relativement le vieillissement de l'entreprise, l'âge moyen des employés de 48 ans.

"Quelqu'un d'autre dans l'Internet, dans leur entité d'ouverture de magasin"

Le Président de la Chambre de commerce du Maine Dana Connors, Bean, au cours de ces dernières années dans un environnement de vente au détail particulièrement difficile de survivre.

"Quand tout le monde dans l'Internet, ils sont dans l'entité d'ouverture de magasin".

Il a dit.

En 2009, la ligne de commandes de plus de l'ordre de téléphone et de la correspondance officielle, puis, à partir du noyau de parler est encore une société de vente par correspondance.

De nombreux clients sa croissance en flèche avant l'augmentation du commerce électronique de l'époque, c'est encore l'habitude de commandes par téléphone.

Au cours d 'une séance de midi, au centre de services à la clientèle nospot de la société byne, lai kacynth, qui avait 28 ans de service, consolait un client qui semblait incapable d' ouvrir le couvercle de batterie de la lampe à del qu 'il avait commandée, et qui ne voulait pas risquer d' entrer sans éclairage à l 'extérieur de la Chambre gelée du Minnesota, car il était âgé et en mauvaise santé.

Je comprends, dit cochins, je suis aussi un vieil homme.

Ces dernières années, la société a dû former le personnel de ses centres de services téléphoniques, utiliser leur puissante capacité de service téléphonique pour répondre aux messages électroniques, répondre aux questions des médias sociaux et s' entretenir en temps réel.

Évolution future

"J 'aime frapper, et la récession doit se défendre."

Dans le rapport mensuel de référence de stellaservice, l 'Agence de notation en ligne Stella service, la société Bean, dirigée par McCormick, a été classée en tête de liste et a battu les concurrents de l' industrie équivalente de Patagonie.

Les indicateurs utilisés dans le rapport sont notamment le taux d 'expédition, la rapidité des retours et la qualité des communications.

"Ils n 'ont aucune réserve à cet égard", a déclaré le responsable de la commercialisation de stellaservice, Thai mcmern, « attention, connaissances sur les produits, connaissances sur les politiques - elles sont cohérentes de toutes parts ».

Bean aura bientôt besoin d 'une autre équipe de détaillants.

En mars de cette année, le Directeur général McCormick a annoncé un plan visant à tripler le nombre d 'entreprises de byne d' ici à 2020.

Aujourd 'hui, ce géant des loisirs de plein air gère 25 magasins aux États - Unis.

L 'objectif de la société est de porter le nombre de magasins américains à 100 dans cinq ans, tandis que le Japon, la Chine et d' autres grands marchés d 'outre - mer de créer des sites Web.

L'année prochaine, la compagnie va fermer dans le Centre d'appels de Bangor, "parce que le réseau de saké a baissé le volume d'appel", M. maccormick a dit, "On a trois d'un centre d'appels, nous n'avons pas vraiment besoin de beaucoup.

L'entreprise est à la vente par correspondance à réseau de vente à partir de pition. "

Le 19 mai 2014, M. maccormick a annoncé un plan en mars 2016 officiellement à la retraite, sortant de son entreprise.

McCormick dans ce mémorandum, a aussi annoncé plus tôt que la société plus stable de l'achèvement de la pition, à la recherche de son successeur a plus de temps.

En tant qu 'entreprise privée de 100 ans, la société a connu une croissance économique stable pour la quatrième année consécutive, grâce à une bonne stratégie de fonctionnement ces dernières années, et ses recettes de vente se sont élevées à 1 milliard 560 millions de dollars É. - U.

Il est temps de sortir, d 'augmenter les ventes et de s' emparer des parts de marché, McCormick est confiant dans l' évolution future de la société.

Assure - toi que tu vivras jusqu 'au jour où tu te retourneras.

Quant à son avenir, McCormick dit qu 'il n' est pas encore certain de ce qu 'il fera, mais qu' il n 'a pas l' intention de prendre sa retraite complète.