宜家IKEAは電子商取引業務の配置の多ルートを発展させる

イケアIKEAはこのほど、イケアの実店舗を持つすべての国が、電子商取引業務を発展させ、ネット上での注文をサポートし、顧客の宅配を支援すると発表した。

現在、イケアの公式サイトでは、販売中の商品を閲覧したり、実店舗の商品在庫を調べたりすることができます。そして、「shopping list」という形で欲しい商品を記録し、このリストで実店舗へ買い物に行きます。つまり、公式サイトには疑似ショッピングモールのページがありますが、決済はできません。

イケアの家具はシンプルでスタイリッシュで、価格も高くないので人気があります。しかし、お店に行かないと物が手に入らず、以前からイケアを求める声が多かった電子商取引。ここ数年来、ネットオークションには多くの宜家の家具が現れ、宜家業務の代理購入もあり、宜家はこれらの間接的な形式で電子商取引活動に参加した。

現在、日本国内には8社ありますイケア実店舗は、千葉県船橋市や神奈川県横浜市港北区など。日本の宜家電子商取引業務の導入時期はまだ確定していないが、ネット上ではすでにブームになっている。

「いい知らせだよ。店に買いに行こうと思ったけど、あんな大きな家具は持って帰れないし、運送費が高いし、考えるたびにやめてしまった」

「車がなければ、イケアに行くのは不便なので、ネットで買えば便利です。日用品も買えますか?」

多くのネットユーザーが期待に満ちている。

一方、家具業界のライターは「公式サイトで買い物をする消費者にとってはうれしいニュースだが、イケアの代理購入者にとっては食いしん坊になる可能性がある。運賃で公式サイトよりも低くならない限り、注文を続ける可能性がある」と話している。