능력은 좋은 점장의 부추기다

많은 사람들이 계획을 세우는 것은 매우 쉬운 일이라고 생각한다. 바로 마케팅 목표를 세우고 목표를 달성하는 것이다.

나는 항상 많은 계획에 판매계획만 보고 있지만 매출액이 모든 옷, 각 색상, 매 매니지먼트, 매번 상품의 파격적인 부분과 시즌 말 안전재고 통제를 포함해 이 판매계획은 쓸모가 없다.

패션이란 제품에 대한 의존성이 강하며, 상품이 시장 방향을 심각하게 벗어나면, 아무리 판매가 좋아도 매장 직원들이 아무리 노력해도 불리한 사실을 바꿀 수 없다.

세계 최대 패션회사 GAP 는 소비자의 수요 방향을 벗어나 3년 연속 적자를 입었다.

이 일을 하면 고객이 매우 현실적이어서 좋지만, 필요는 없다.

그래서 훌륭하게 하려면 첫 번째는 계획이 있고 계획을 실행해야 한다.

조직 단체가 계획을 달성하는 능력도 중요하다.

좋은 지도자는 먼저 연설 전문가가 되어야 한다. 표현과 강연에 능숙하지 못한 사람이기 때문에 다른 사람과 소통할 방법이 없다.

지도자는 항상 내 성격을 내성적으로 말할 수 없다. 내 팀이 내 내성적인 성격을 이해해 줬으면 좋겠다.

그래서 좋은 지도자는 반드시 연설가이고 표현력이 강한 사람이다.

점장으로서 명백하고 명확하게 명령을 내리고 의사를 표현하는 외에 평소 용어를 주의해야 할 뿐만 아니라 직원들에게 좋은 인상을 남기고 직원들과의 거리를 끌어들이고 직원들에게 좋은 모범을 갖춰야 한다.

언어에서 점장은 다음 몇 시에 주의해야 한다.

첫째, 상대방의 연설을 끊지 마라.

부하에게 고객이든 상대방의 말을 끊지 않도록 하는 것은 교양이 없는 표현이기 때문이다.

둘째, 부하를 함부로 비판하지 마라.

직원들을 비판할 때는 근거가 있어도 장소와 어휘에 주의해야 하며 자존심을 상하지 않도록 해야 한다.

셋째, 자기를 중심으로 하지 마라.

자신의 말에만 신경을 쓰지 않고, 부하의 위신을 잃게 된다.

성숙하지 못하면 실수를 판단하면 업무가 손상될 뿐만 아니라 자신의 이미지를 손상시킨다.

넷째, 부하 같은 일을 반복하여 묻다.

상대방을 믿지 않는 행동으로 다른 사람의 자존심을 상하게 하는 것이다.

다섯째, 공허한 지지와 승낙.

실제 행동이 없으면 텅 빈 말로만 지지하거나 약속하는 것은 신용을 서서히 잃게 할 뿐이다.

논리적 사고능력은 옳고 합리적으로 사고하는 능력을 가리킨다.

즉 사물에 대한 관찰, 비교, 분석, 종합, 추상, 개괄, 판단, 추리 능력, 과학적 논리적 방법을 채택하고, 정확하고 조리 있게 자신의 사고 과정을 표현하는 능력.

그것은 형상 사유 능력과 전혀 다르다.

점장은 문점의 주도자, 관리자로서 문제가 발생할 때 냉정하게 문제를 분석하고 논리적 사고방식을 활용해 문제의 문제점을 찾아내고 적절한 해결책을 제시해야 한다.

문제의 표면이나 문제의 일부를 볼 수 없다. 전면적으로 문제를 분석하고 문제를 해결해야 한다.