米感謝祭の休日のオンラインショッピングの革新が高く、実体小売店の「氷火二重天」

11月は消費者のお祭りです。中国には「双十一」があります。米国には「黒い金曜日」があります。米国の休日の買い物シーズンの重要な構成部分として、「黒い金曜日」と「ネットの月曜日」を中心とした感謝祭のショッピングシーズンが今年は「開店ラッシュ」を迎え、取引額は過去最高を更新しました。アメリカ人も「手を切る」のが狂っています。

複数の業界関係者は、米国のオンラインショッピングはしばしば革新的で、多くの要因によって決定されると考えている。ますます完備されている電子商取引プラットフォーム、米国の安定した就業市場、休日の買い物シーズンの日程の短縮、小売商の物流方式の変化などはすべて消費者にオフラインでの「転戦」を促します。しかし、"ブラックフライデー"の実体店の顧客の減少と競争の激化に伴い、多くの伝統的な小売店が苦境に直面し、休日の買い物シーズンでは、困難な一歩を踏み出す。

しかし、タワーギットやウォルマートなどの明るいパフォーマンスの小売業者もいます。線の下の店の客の流量が安定しているだけではなくて、オンラインも悪くない業績を獲得することができます。市場アナリストによると、感謝祭連休の売上高は米国人の消費の潜在力が依然として高いことを示している。

感謝祭の休日を前に、米国教書商会（Conference Board）は11月26日に発表したデータによると、委員会の11月の消費者信頼感指数は125.5で、10月の126.1と市場予想を下回り、4カ月連続で下落した。しかし、米国教書商工会議所の経済指標シニアディレクターのLynn Franco氏は、「消費者の短期的な期待は改善され、2020年初頭の成長は2%前後にとどまる可能性がある。総じて、自信のレベルは依然として高く、この休暇期間中は堅実な支出を支えるはずです。

Surveys of Consmersチーフエコノミスト、Richard Cutin氏によると、消費者の財務状況の肯定的な評価は過去最高を更新し、家庭の財産も増加しており、休日の買い物シーズンの取引について楽観的な見方を示している。

オンラインショッピングが盛んです

感謝祭の夜に七面鳥を食べて、徹夜で並んで買いあさるのはアメリカ人が「黒い金曜日」を過ごす伝統です。しかし、この伝統的な買い物方法はだんだん「寵愛を失う」。今年は多くの店が訪れることがない。分析会社のRetailNextは2日、実体店の感謝祭連休中の純売上高は1%近く減少し、旅客数は4.2%減少したと発表した。

しかし、これは消費者の買い物意欲の低下を意味するのではなく、買い物の方法の変化です。ますます多くの消費者がオンラインショッピングに転向しています。アクセンチュア小売業コンサルティング担当のJill Standish氏は、「『ブラック金曜日』の買い物が始まった時、店の外に並んでいるお客さんが減っているのを見ました。この表の上で消費者の数が激増しています。」

Standishは、悪い気候が消費者の店舗消費に対する情熱を打撃したと指摘しています。感謝祭の休暇期間中、米国の大部分の地域は大雪に見舞われました。数百便がキャンセルされるだけでなく、庶民の旅行にも邪魔になりました。Adobeによると、「黒い金曜日」の日には、2インチを超える雪が降ってオンライン売上高は7%増加した。

Adobe Analyticsが発表したデータによると、「黒い金曜日」のオンライン取引額は74億ドルで、前年同期比20%増加した。「インターネットの月曜日」のオンライン取引額は94億ドルで、同19.7%増加した。二日間の取引額はいずれも過去最高を更新した。

ちなみに「夜の買い物」の割合が上がっています。Adobeのデータによると、現地時間の月曜日夜10時から午前2時までは、米国の消費者はネット上で29億ドルを費やし、ほぼ一日の総収入の3分の1に達した。

また、全米小売連合（NRF）が3日に行った調査結果によると、感謝祭から「オンラインショッピングの月曜日」（11月28日から12月2日まで）までの5日間の休日の買い物シーズンには、約1.9億人がショッピングを行い、前年同期比14%増と過去最高を更新した。NRFはまた、調査によると、購入者の5日間の一人当たりの消費量は361.90ドルで、同15%増加した。

感謝祭の休日の強いパフォーマンスは、休日の買い物シーズン全体に対する市場の信頼を奮い立たせました。Prosper Insights&Analytics戦略執行副社長のPhil Rist氏は、「オンライン小売売上高の伸びは心強い」と述べた。NRFは今年の休日の買い物シーズンの小売売上高が同3.8%から4.2%まで伸び、総売上高は7279億から7307億ドルに達すると予想している。

多要因が消費を促進する

また、2018年と比較して、今年の感謝祭とクリスマスの間の販売日数は6日間減少しました。ショッピングの日程ができるだけ短くなりました。

NRF最高経営責任者Matt Shay氏は、「アメリカ人は今年初めから休日の買い物を続けているが、感謝祭は数百万人にとってまだ重要な週末だ。彼らはデパートに行って独特なものを探しても、モバイル機器で一番お得な商品を探しても、買い物者が高速運転に入る時です。

Shay氏は11月の第1週目にNRF調査を受けた消費者の半数以上が買い物を始めたと指摘している。週末の休日が終わると、消費者の86%が休日の買い物を始め、1年前の77%を上回った。休日が近づくにつれ、消費者は買い物のストレスを感じている。

顧客獲得のために、オンラインの電気商は物流に力を入れています。アメリカ人がネットで買うのを嫌がっていた大きな原因は、物流が不給で、運送時間が長すぎて、短期間で商品を受け取ることができなくなったからです。今年、大部分の小売業者は大手アマゾンと競争するために、翌日配達のサービスを開始しました。ウォルマートを例にとると、消費者が35ドル以上買い物すれば、翌日の無料配送サービスが受けられます。

翌日配達のほかに、Saks Fifth Aventue、Neiman Marcus、Nordstromなどのオフライン小売店がオンライン購買ラインで商品を受け取る取引をしています。NRFの統計によると、今年のオンライン購入ラインでの受注額は同15%増。

米国サンフランシスコに住んでいる華人留学生のAlvinaさんは21世紀の経済報道記者に対し、オンラインで購入し、オフラインで商品を受け取る方式は大都市に住む人にとってとても便利です。「第一時間で商品を手に入れることもできるし、輸送中に紛失しないことも保証できます。」

コンサルティング会社のベルンは最新の報告で、今年のショッピングシーズンの成長を刺激したと述べました。第一に、米国のインフレは適切な水準にあり、CPIは2.4%上昇し、消費者の買い物を妨げない決意であり、さらに高い価格はより高い売上高を意味する。第二に、米国の消費者の可処分所得は同4.5%増で、消費者が使うお金がもっと多いということです。第三に、休日の買い物シーズンの前に、最近の小売売上高は好調です。第四に、米国の10月の失業率は3.5%で、40年ぶりの低水準にある。

イギリスのオックスフォード大学経済研究院の高級経済学者Ben Schwartzは、積極的な就業市場と良好な賃金の増加率の影響を受けて、消費者の信頼は安定しています。これも米国の買い物支出を保証する重要な要素です。

伝統小売大手が相半ばする。

インターネットの触手が届くにつれ、消費者は並んでクーポンを手に入れたり、買ったりしてプレゼントしようという欲求が弱まり、「ブラックフライデー」は以前のように狂っていません。これは長期的に休日の買い物シーズンに依存して、自分の「黒字」を推進したり、利益を実現したりする米国の伝統小売店や百貨店にとって、悪いニュースです。

Forresterリサーチ小売業アナリストのSucharita Kdaliによると、百貨店は他のタイプの小売店よりも、ブラック金曜日に顧客のドルを獲得することに依存している。店員は他の人のために新年の贈り物を選ぶ以外に、消費者はさらに自分の必要な生活の物品を買いだめすることができて、たとえばバスタオルと寝具。

今は、メシ百貨（Macy&appos；s）、コール百貨（Kohl&apps；s）をはじめとする百貨店チェーンが、消費者をショッピングセンターに誘致するために努力しなければならない。これらの会社の実体売上高が落ち込んでおり、変化する市場に適応できないからだ。"ブラックフライデー"の線の影響力が徐々に弱まり、伝統的な小売業者の立場はさらに困難になります。

Macy&apps;sとKohl&apps;sが11月に発表した決算報告は、いずれも落ち込んでいます。休日の買い物シーズンが来る前に、両社は彼らの年間利益予想を下げました。Kohl&appos;sは、競争相手が取引を強力に推進していると指摘しています。今年も残りの時間はこのまま続けます。Macy&appos;sは同様の見方を示しており、同社は第3四半期の値下げ競争はないとしているが、休日シーズンの値下げを計画している。

今年はMacy&appsの株価が47%を超え、2008年以来最悪の年となりました。Kohl&appos;s株価は27%を超えた。

Durban Capital創始者のDavid Berman氏によると、アマゾンは伝統的な百貨店から顧客を獲得し続けているため、彼らの「状況は悪化するばかりだ」という。

Bermanは、顧客を挽回するためには、十分な魅力的な割引を提供する必要があると考えています。9月のNPDグループが3485人の消費者を対象に行った調査によると、フォルクスワーゲンとアウトレット小売業者は消費者の第二の休日の買い物先であり、これに比べて電子商取引が最も人気があるという。

しかし、Bermanは、これらの困難な小売業者にとって、割引を提供することは特に困難であり、彼らはいいキャッシュフローがあるかもしれないが、大量の債務があると告白した。

ある人は心配しています。ある人は喜びます。多くのウォールストリートの小売業のアナリストは、タギットとウォルマート（Walmart）は、このブラックフライデーのパフォーマンスが際立っており、2つの小売店の店舗の客数はいずれも大きいと述べている。ドイツ銀行の研究アナリスト、Paul Trussellは顧客への報告書で、「木曜日の夜から金曜日まで、ウォルマートの顧客数が健康水準にあるのを見ました。」

モルガン・スタンレー株式アナリストのKimberrly Greeenberger氏は、「これらの小売業者はすでに最大の休日の買い物地となり、さまざまな休日商品、魅力的な価格と強力なフルルート能力を持っている」と述べた。

小売分析会社First Insightの調査によると、今年は55%の消費者がアマゾンではなくウォルマートで買い物するのが好きだと答えています。アマゾンの相場には太刀打ちできないが、ウォルマートの株価は2019年初め以来28%上昇し、タキトの株価は89%上昇し、ベスト・バイの株価は52%上昇した。

Oppenheimer Co.アナリストのBrian Nagelは、消費者支出状況のバロメーターとして、「データを簡単に分析したところ、消費者支出の全体的な傾向は依然として健康であることがわかった。最も魅力的なオンラインサービスを提供するチェーン店は、この堅実な潜在消費力を最も十分に活用することができます。