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좌 휘: 산업 생태 변혁 자의 20 년

2021/5/21 13:20:00 0

업 종생태변혁 자

2021 년 5 월 20 일 오후 에 조개 가 집 을 찾 는 소식 에 따 르 면 조개 가 집 을 찾 는 창시자, 이사장 인 좌 휘 가 병 으로 죽 었 고 50 세 를 일기 로 세상 을 떠 났 다 고 한다.

좌 해 는 1971 년 1 월 에 태 어 났 고 산 시성 서인 이다.1992 년 에 베 이 징 화학 대학 (현 베 이 징 화학 대학) 컴퓨터 과 를 졸 업 했 습 니 다.2001 년 에 저 우 휘 는 베 이 징 에서 체인 부동산 을 창 설 했 고 본 격 적 으로 부동산 중개업 에 들 어 갔다.2018 년 에 체인 집에 서 태 어 난 조 개 는 집 을 구 했 고 좌 휘 는 회장 을 맡 았 다.2020 년 8 월 에 조개 가 집 을 찾 아서 뉴 트 라 이 프 거래소 에 상장 되 었 습 니 다.

좌 휘 는 부동산 매 니 지 먼 트 분야 에서 공인 한 선도 적 인 인물 로 그 가 설립 한 체인 과 조개 껍질 은 중국 최대 의 기획 사 와 최대 의 거주 서비스 플랫폼 기업 이 되 었 다.설립 된 지 몇 년 동안 체인 가 는 어느 정도 에 전체 업계 서비스 기준의 향상 을 추 진 했 고 업계 발전 에 대한 기 여 는 업계 에서 널리 인 정 받 았 다.이 로 인해 좌 휘 본인 도 높 은 평 가 를 받 고 있다.

조개 가 집 을 찾 는 것 은 한때 동행 논란 에 휩 싸 였 다.이러한 논란 에 정면으로 대응 하 는 좌 광 은 극히 드 물 었 고 공개 적 인 입장 에서 업계 의 발전 을 추진 하 겠 다 는 의 지 를 밝 혔 다.생전 에 발 표 된 마지막 친구 권 은 조개 3 주년 에 대한 깨 달 음 으로 그 중에서 '업 종 에 기여 하 자' 는 취지 에 대해 언급 했다.

20 년 동안 업계 의 변혁 자 역할 을 많이 해 왔 다.초기 에는 가격 차이, 진짜 주택 공급 원 을 먹 지 않 았 다가 나중에 조 개 를 만들어 집 을 구 하 는 것 은 모두 좌 휘 가 추진 한 결과 이다.좌 휘 가 갑자기 세상 을 떠 나 회사 와 업계 에 미 치 는 영향 은 모두 충격 적 이 고 지속 적 인 것 이 될 것 이다.기자 가 원 고 를 보 내기 전에 조개 껍질 판 앞 주가 가 크게 떨 어 졌 다.

전복 자

2001 년 에 설립 된 체인 부동산 은 업계 의 '안 분' 자가 아니다.

신세 기 초의 베 이 징 부동산 시장 은 지금의 '저장량 시대' 보다 훨씬 못 하 다.당시 신방 거래 가 주 류 를 이 루 었 고 주택 을 위주 로 하 는 재고 주택 거래 는 매우 낮 았 다.경력 이 풍부 한 사업 가 의 말 에 따 르 면 "당시 의 매니저 는 일년 에 서 너 채 의 집 을 거래 했다" 고 한다.게다가 집 값 수준 이 낮 아 커미션 만 으로 는 중개인 이 수입 을 보장 하기 어렵다.

거래 가 규범 적 이지 않 아서 매매 쌍방의 정보 가 비대 칭 되 었 고 '가격 차 이 를 먹 는 것' 은 그 당시 의 보편적 인 방법 이 되 었 다.

'차익' 이란 중개 사가 주택 공급 원 을 싼값 에 매입 해 고가 로 파 는 것 을 말한다.전체 거래 과정 에서 매매 쌍방 은 심지어 만 나 지 않 는 다.당시 에는 '차액 을 받 지 않 는 업무원 은 좋 은 업무원 이 아니다' 는 말 이 있 었 다.

2004 년 에 체인 가 는 먼저 차액 을 받 지 않 겠 다 고 제안 했다.이 는 동업자 들 의 경멸 을 초래 할 뿐만 아니 라 체인 가 의 매니저 들 도 대거 빠 져 나 갔다.그러나 좌 해 는 움 직 이지 않 고 새로운 매니저 를 모집 하 며 난관 을 극복 했다.체인 가 의 한 고위 층 이 21 세기 경제 보도 기자 에 게 체인 가 설립 이후 겪 은 가장 어 려 운 시기 라 고 회상 했다.

그 후에 베 이 징 의 부동산 시장 은 신속히 발전 하 는 단계 에 들 어 섰 고 중개 업 계 는 최초의 리 모델 링 을 거 친 후에 일부 회사 들 이 크게 발전 하기 시 작 했 는데 그 중에서 체인 업 체 도 포함 되 었 다.2010 년 까지 체인 가 베 이 징 에서 의 시장 점유 율 은 30% 이상 에 달 했 고 그 후에 가장 큰 자 리 를 잡 았 다.

2011 년 에 체인 가 는 '진짜 주택 공급 원' 의 기준 을 제 시 했 고 배상 체 제 를 실시 했다.이번 조 치 는 다시 큰 파문 을 일 으 켰 다.

그 당시 에 인터넷 플랫폼 에 대량의 허위 주택 정보 가 가득 했다. 정보 발표 자 는 저렴 한 주택 공급 원, 심지어 존재 하지 않 는 주택 정보 로 고객 을 끌 었 다.역 동적 인 타격 수 는 있 지만 소비자 체험 은 영향 을 받는다.가짜 주택 공급 원 의 비중 에 대해 지금까지 논란 이 있 었 고 취업 자 들 은 그 당시 최 악의 경우 70 ~ 80% 에 이 를 것 이 라 고 보편적으로 생각 했다.

그 때 체인 가 는 인터넷 플랫폼 체인 가 온라인 (체인 홈 네트워크 의 전신) 을 설립 했다.'진짜 주택 공급 원' 이 제 기 된 후에 체인 의 온라인 데이터 가 신속하게 상승 했다.한편, 많은 주택 정보 서비스 플랫폼 은 데이터 가 하락 할 까 봐 체인 가 에 대해 보이콧 을 한다.그 당시 에 도 업계 의 '잠재 적 인 규칙' 으로서 실제 주택 은 결국은 공상 으로 전락 할 것 이 라 고 코 웃음 을 쳤 다.

그러나 그 후에 발 전 된 것 은 정보의 비대 칭 을 깨 뜨리 는 중요 한 요소 로 서 실제 주택 공급 원 은 매매 쌍방 이 공동으로 요구 한 것 임 을 증명 했다.이제 진짜 주택 은 업계 의 통합 서비스 표준 이 되 었 다.

2017 년 11 월 에 체인 가 16 주년 연례 회의 에서 중국 부동산 평가 사 와 부동산 매니저 학회 부회장 겸 사무 총장 인 차이 창 은 '체인 가 는 주택 공급 원 의 진실 한 정 보 를 고객 에 게 똑 같이 전달 하여 고객 이 스스로 선택 하도록 한다' 고 말 했다."업계 의 현 상 태 를 바 꾸 기 위해 실제 행동 을 하 였 다."

그 동안 체인 가 는 자금 감독, 금융 서비스, 온라인 화 등 여러 가지 시 도 를 했다.그 중 적지 않 은 조치 들 이 업 종 을 선도 하고 있다.

체인 가 의 '독자 적 인 행동' 은 이 를 업계 의 다른 유형 으로 만 들 었 으 나 왼쪽 햇빛 은 동업자 의 시선 에 신경 쓰 지 않 았 다.2018 년 에 좌 휘 는 21 세기 경제 보도 와 인터뷰 에서 "우 리 는 경쟁 자 를 별로 보지 않 는 다. 왜냐하면 오늘 중국의 많은 업계 의 발전 이 모두 부족 하 다. 예 를 들 어 20 분, 30 분 의 서비스 수준 이다.사실 그 가 20 점 을 하 는데 네가 25 점 을 하 든 30 점 을 하 든 네가 35 점 을 하 든 아무런 의미 가 없다. 소비자 의 요 구 는 60 점 이다."그래서 경쟁 을 보 는 것 보다 소비자 의 요 구 를 보 는 것 이 낫다."

좌 휘 는 체인 지가 인 정 받 는 이 유 는 어느 정도 업계 의 기초 수준 이 낮은 데 있다 고 말 했다.오늘 도 많은 사람들 이 체인 가 를 선택 하 는 것 은 '어 쩔 수 없 이' 의 상태 라 고 생각 합 니 다. 한 바퀴 를 돌 았 는데 너 보다 좋 은 것 이 없 는 것 같 습 니 다.

이상 과 영광

2015 년 에 체인 가 는 상하 이 덕 우, 청 두 이성, 광저우 만 당 홍, 심 천 중 련, 대련 의 좋 은 왕 각 을 포함 한 10 여 개의 매 니 지 먼 트 회 사 를 인수 하여 전국 화 구 조 를 신속하게 실현 했다.체인 도 중원 부동산 을 넘 어 국내 최대 규모 의 부동산 중개업 체 가 되 었 다.

조 개 를 만들어 집 을 찾기 전에 체인 가 는 32 개 국내 도 시 를 덮 었 고 모두 15 만 명의 직원 이 있 는데 그 중에서 일 선 매니저 는 13 만 명 을 넘 었 다.2016 년 부터 2018 년 까지 체인 지 뮤 직 비디오 는 3 년 동안 1 조 를 돌파 하여 업계 의 최고 자 리 를 다 졌 다.

조개 가 집 을 찾 는 것 은 좌 휘 가 가치관 을 전 업 종 에 보급 시 키 려 는 시도 로 여 겨 진다.조개 껍질 에 들 어가 집 을 구 하 는 기업, 서비스 기준 과 협력 체 제 는 모두 체인 부동산 에 비유 하여 설정 된다.그 중에서 체인 가 는 2014 년 에 정식 적 으로 설립 된 매니저 합작 네트워크 (즉 ACN 네트워크) 가 하 이 라이트 가 되 었 다.이 네트워크 의 핵심 은 전체 서비스 체인 을 세분 화하 고 매니저 가 각 부분의 기여 율 에 따라 커미션 을 나 누 어 줌 으로 써 커미션 분배 체 제 를 균등 하 게 하 는 것 이다.

이런 방법 은 전통 적 인 매니저 의 커미션 분배 모델 을 전복 시 켰 고 경력 이 풍부 한 매니저 의 커미션 비율 이 떨 어 졌 다. 일부 늙 은 매니저 들 이 탈퇴 하 는 마음 이 생 겼 고 신인 들 은 성장 공간 을 얻 었 다.좌 휘 도 이 를 통 해 매니저 의 학력 구 조 를 조정 한다. 그 는 체인 의 매니저 중에서 대학의 전체 학부 모집 비율 이 절반 을 넘 기 를 원한 다.학력 에 대한 선별 을 통 해 서비스의 질 을 높이다.

조개 가 집 을 찾 는 것 은 업계 의 생태 를 바 꾸 고 시장 을 발전 시 키 는 직업 적 이상 을 담 고 있다 고 한다.조 개 를 빌려 집 을 찾 으 면 좌 광 은 업계 에 긍정 적 인 영향 을 미 칠 수 있다.

2018 년 에 좌 휘 는 21 세기 경제 보도 에 조개 껍질 을 만들어 집 을 구 하 는 취 지 를 밝 혔 다. '우 리 는 인 프 라 시설 의 건설 이 든 C 단 에 대한 서비스 에서 체인 가가 반드시 성장 의 병목 에 부 딪 힐 것 이라는 것 을 명확 하 게 느 꼈 다. 이것 은 상업 논리 에 의 해 결정 된다.그 밖 에 우 리 는 이것 이 더 큰 가 치 를 창 출 할 수 있 는 기회 이 고 더 큰 무대 에 오 르 지 않 으 면 여러 가지 제한 에 직면 하 게 된다 는 것 을 분명히 보 았 다.

그러나 조개껍질 은 출범 초부 터 논란 이 계속 되 고 있다.반대 자 는 이런 규칙 을 제정 하고 경쟁 에 참여 하 는 것 은 상업 윤리 에 어 긋 나 는 동시에 일정한 독점 성 을 가진다 고 주장 한다.

좌 휘 는 이런 논란 에 정면으로 응 하지 않 았 다. 2018 년 본지 기자 와 의 인터뷰 에서 "오늘 중국의 많은 업 종 에서 독점 에 관 한 이 야 기 는 매우 멀다" 고 말 했다."그 이 유 는 여러분 들 의 경쟁 이 약 하기 때 문 입 니 다. 우 리 는 소비자 들 에 게 좋 은 가 치 를 만들어 주지 않 았 습 니 다."

그 는 "이 업계 의 본질은 사실상 경쟁 이 아니 라 협력" 이 라 고 덧 붙 였 다.

논란 이 많 았 지만 조개 가 집 을 찾 는 발걸음 은 여전히 빠 르 고 자본 시장 으로 향 했다.

2016 년 의 B 라운드 와 2017 년 의 C 라운드 융자 를 거 친 후에 체인 부동산 의 1 급 주 주 는 37 개 에 달 했다.그 뒤의 자원 은 완 커, 융 창 등 부동산 거두 이다.새로운 희망 등 사업 자본;바 이 두, 텐 센트 등 인터넷 자본;화 싱, 물동이, 소스 코드 자본, 경위 중국, 자본 등 투자 기금.이후 이들 주 주 는 미 러 프로 토 콜 을 통 해 조개 껍질 로 집 을 찾 아 상장 을 돕 고 자본 배당금 을 함께 나 눴 다.

이 뒤 에는 자본 이 중국 저장량 시장 에 대한 자신 감과 조개 비 즈 니스 모델 에 대한 인정 도 있 고 좌 휘 본인 의 비 즈 니스 구조 와 리더 십 에 대한 인정 도 있다 는 분석 도 있다.

이런 추 켜 세 우 는 것 은 일리 가 있 는 것 이 아니다.다년간 의 운영 을 통 해 좌 휘 산하 업 무 는 이미 많은 관련 분 야 를 커버 하여 상업 판도 가 끊임없이 확대 되 었 다.2015 년 에 체인 가 와 전략 이 전면적으로 합병 되 어 본 격 적 으로 신방 분야 에 진출 했다.2016 년 5 월 에 장 임대 아파트 브랜드 는 독립 적 인 운영 을 자 유 롭 게 발표 했다.2017 년 5 월 에 체인 가 금융 사업 부 에서 탈태 한 조개껍질 금 관리 가 독립 적 으로 운영 되 었 다.2017 년 8 월 에 체인 가 전략 은 21 세기 부동산 에 투자 했다.2018 년 1 월 에 체인 가 는 덕 우 브랜드 를 시작 하여 가맹 분야 에 들 어 갔다.2020 년 에 조 개 는 새로운 홈 서비스 플랫폼 인 이불 과 가 구 를 출시 했다.

올해 5 월 20 일 까지 조개 의 시 가 는 595.12 억 달러 로 인민폐 3829.6 억 위안 에 상당한다.

떠 난 뒤

좌 해 는 외부 에 조용 하고 침묵 하 며 조금도 소홀히 하지 않 는 다 는 인상 을 준다.회사 내부 직원 이 든 합작 자 든 좌 휘 에 대한 평 가 는 일치 했다. '이 공 남' 은 그 좋 은 뜻 을 가지 고 생각 을 잘 하고 현실 에 발 을 디 디 디 며 의 지 를 굳 힌 다 는 뜻 이다.

한 협력 사 는 "말 은 많 지 않 지만 무게 가 있어 서 신뢰 할 수 있다" 는 인상 을 받 았 다.그 는 21 세기 경제 보도 에 따 르 면 좌 휘 는 업무 토론 에 자주 참 여 했 으 나 회의 할 때 는 중간 에 앉 지 않 고 옆 에 앉 았 다. '강사 가 주인공' 이기 때문이다.좌 광 은 강사 들 을 진지 하 게 기록 하고 방해 하지 않 으 며 회의 후에 문 제 를 토론 하기 로 했다.

이런 개인 적 인 기질 은 업계 의 위상 을 더 해 좌 휘 에 게 많은 팬 들 을 불 러 일 으 켰 다.그 가 참석 한 각종 공식 석상 에 서 는 종사자 들 이 앞 다 투어 사진 을 찍 는 경우 가 적지 않다.왼쪽 햇살 도 쉽게 가 까 워 지고, 기본적으로 오 는 사람 은 거절 하지 않 는 다.

"좌 휘 는 축 구 를 좋아해 서 축구 와 부동산 에 대한 이 해 를 발표 한 적 이 있다."축 구 는 우연성 이 커 보이 지만 우연 한 결 과 는 수많은 세부 적 인 과학적 관리의 필연 이다.축구 장 에 서 는 구 호 를 외 치 며 닭 피 를 때 려 도 이 길 수 있 는 지름길 이 없 었 다."부동산 시장 도 마찬가지 입 니 다."조개 가 집 을 구 하 는 것 도 일찍이 중앙 방송국 의 2018 년 월 드 컵 중계 협찬 사가 되 었 다.

좌 해 의 건강 이 좋 지 않다 는 소문 은 이미 있 었 다.21 세기 경제 보도 에 따 르 면 좌 휘 는 2013 년 9 월 폐암 진단 을 받 고 미국 에 가서 치 료 를 받 았 으 며 화학 치료 와 세포 치 료 를 받 고 귀국 해 휴양 하 며 일 했다.

이 시간 라인 에 따라 체인 가 와 조개 가 집 을 찾 는 발전 과정 에서 몇 가지 중요 한 부분 인 체인 가 의 전국 화 확장, 체인 가 는 B 륜 과 C 륜 융자, 조개 가 집 을 찾 아 설립 하고 조개 가 집 을 찾 아 상장 한다. 모두 좌 휘 가 병 이 나 는 동안 이 루어 진 것 이다.

시장 에 나 온 후에 도 조개 가 집 을 구 하 는 것 은 시가 관리, 업계 분쟁 등 문제 에 직면 하지만 그 중요성 과 긴박 성 은 예전 과 다르다.좌 해 가 떠 나 는 것 은 개인 적 으로 아 쉬 움 이 없어 야 한 다 는 게 업계 의 시각 이다.

그러나 이 창시자 가 떠 난 후에 조개 가 집 을 찾 는 권력 의 진공 은 누가 채 워 줍 니까?그 관리 모델 과 발전 전략 에 변화 가 생 길 수 있 을 까?조개 의 업계 위상 이 흔 들 릴 까?이 문제 들 은 모두 해답 이 필요 하 다.

조개 가 집 을 찾 는 CEO 는 팽 영 동이 다.펑 은 IBM 전략 상담 부 에 근무 하고 체인 가 에 상담 서 비 스 를 제공 하 며 2010 년 에 체인 가 에 가입 하여 체인 가 왕 CEO 를 지 냈 다.좌 휘 의 죽음 에 대해 펑 영 동 은 "우 리 는 왼쪽 과 함께 사업 을 시작 하여 함께 분투 하 며 업 종 을 바 꾸 는 것 이 매우 행운" 이 라 고 말 했다.

조개 회장 인선 은 이사회 에서 논의 해 결정 할 것 으로 알려 졌 다.현 CEO 가 바통 을 받 을 가능성 이 가장 크다.

부동산 매 니 지 먼 트 업계 에서 한 명의 지도 자 를 잃 은 것 이 확실 하 다.

좌 휘 가 세상 을 떠 났 다 는 소식 이 전해 지자 저 는 우리 그룹 회장 사 용 을 사랑 하고 21 세기 중국 부동산 회장 노 항 등 업계 의 대기업 들 이 모두 친구 들 에 게 조 의 를 표 했 습 니 다.사 용 은 '존경 받 고 기억 할 만하 다' 는 말로 좌 광 을 표현 했다.

앞서 21 세기 경제 보도 인터뷰 에서 좌 휘 는 자신 에 대해 간단 하고 상업 적 인 것 을 추구 한 다 는 평 가 를 받 았 다.나 는 세상 자체 가 그리 복잡 하지 않 고, 좋 은 일 을 하 는 사람 이 비교적 복잡 하 게 만 드 는 것 같다 고 생각한다."저 는 상업 을 좋아 합 니 다. 상업 분야 에서 사회 에 새로운 가 치 를 많이 창 출 할 수 있 습 니 다. 이런 가 치 는 저 를 매우 끌 어 당 깁 니 다."

지금 은 왼쪽 햇살 이 세상 을 떠 난 것 은 그의 친구 와 가정 뿐만 아니 라 그 가 처 한 상업 세계 에 큰 파문 을 일 으 키 고 있다.

 

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