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전자상거래 플랫폼: 생방송 짧은 영상으로 업그레이드 중

2022/2/23 19:01:00 0

전자상거래

다터우당은 현재 타오바오에서 많은 브랜드의 가게에 들어갔는데 반스크린을 차지하는 가게의 생방송이나 짧은 동영상이 쏟아져 나오고 하락과 클릭을 유도하는 문안 한 마디가 눈에 띈다.생방송이나 짧은 영상은 반스크린에 표시될 때 기본적으로 음소거를 하고 누르면 음량이 켜진다.사용자는 가게의 내용 깊이에 따라 끊임없이 브러시를 할 수 있다.

  '점포 2층'이라고 불리는 이 새로운 공간은 점포 첫 페이지의 초점을 차지하고 생방송, 짧은 영상, 마케팅 상호작용을 주요 형식으로 한다.

'전자상거래 온라인'을 체험한 후에 바크야바오, 구찌 등 사치품 브랜드의 2층을 발견했다. 탑재된 것은 모두 신제품의 TVC 광고이다. OPPO, 샤오미 등 소비 전자 브랜드의 2층에는 점포 생방송실도 있고 브랜드 광고와 달인형 종초 영상도 있다. 이런 소재는 사이트 안팎의 채널, 예를 들어 쇼핑, 빨간 책, 틱톡에서 홍보할 수 있다.

만약 사용자가 2층에 들어가지 않고 가게를 직접 내려다보면 생방송실은 자동으로 정음 부상 창문 양식으로 나타난다.

  각 브랜드 점포 2층 사례

경동의 첫 페이지는 2층에 위치하고 타오바오-퀘스트 보상, 두 번째는 0위안에 구입합니다. 중심은'물건'으로 하나의 마케팅장을 구현합니다.알리페이도 지난해'지하실'에 접속한 애플릿 입구에서 광고나 쿠폰을 올라오는 방식으로 보고 클릭한 뒤 사업자의 애플릿으로 이동해 원스톱 쇼핑을 할 수 있다.

전자상거래 플랫폼이 구축한 새로운 구역은 2층을 플랫폼과 상인들이 팬들을 사로잡는 교두보로 만들었지만 신제품은 아니다.전자상거래가 생방송과 짧은 영상의 효율화 표현 시대에 접어들면서 전자상거래 플랫폼은 2층이라는 입구에 대해 여전히 잊지 않는다.

  전자상거래 플랫폼의 2층 옛일

2016년 3월 타오바오 연례 판매자대회에서 지역사회화, 콘텐츠화, 로컬라이프화가 미래의 3대 방향으로 확정됐다.타오바오는 상인들이 운영 상품에서 운영 내용으로 업그레이드하도록 유도하고 사용자들이 타오바오에서 콘텐츠를 소비하도록 유도한다.이후 1, 2년 동안 타오바오 생방송, 타오바오 톱기사, 질문, 그리고 타오바오 2층 등 제품을 속속 출시했다.

이어 "타오바오에 대한 여러분의 인식이 바로 첫 페이지인 것처럼(한 쇼핑 앱) 타오바오에서 젊은이들에게 새로운 콘텐츠와 경험을 제공하고 싶다"고 덧붙였다.당시 타오바오 2층 내용을 담당했던 소2는 설명했다.잠자기 전 이야기와 유사하게 영상으로 한다.

타오바오 2층은 2016년 8월에 정식으로 출시됐으며 매일 밤 10시 이후 앱 첫 페이지를 통해 하락해 들어간다.사용자가 위층으로 올라가면 화면을 열어 놓은 문안을 볼 수 있다. 세상이 모두 자고 우리는 깨어 있다.오늘 밤 첫 방문객임을 알리기도 한다.

  타오바오 2층

전자상거래 플랫폼은 내용을 하고 평가 체계는 데이터, 상호작용성, 파권 등 일반적인 차원을 제외하고 판매량도 핵심 지표이다.아마도 심야와 음식의 조화를 고려하여'심야식당','혀끝의 중국'등 작품의 성공 사례가 먼저 있었을 것이다. 2층의 첫 번째 단막극인'1천1박2일'은 음식 장르를 선택했다. 매 회 영상이 4, 5분 길고 영상을 클릭하면 추천 상품 페이지가 나온다. 주로 추천하는 상품(짧은 영상에 심어진 상품)과 더 많은 추천을 포함한다.이 중 고등어 만두는 방송 후 100배 이상 팔려 2시간 동안 20만마리가 팔렸고, 에페리아 햄도 2시간 만에 빠르게 매진됐다.

2016년 10월 경공연에서 장융은 은 타오바오 콘텐츠 마케팅에 참고할 만한 가치가 있다고 했고 타오바오 2층을 장기적인 프로젝트로 만들도록 격려했다.

경동은 2017년 플랫폼 2층을 따라가'경 오후 8시'코너를 선보였다.반면 3C전기의 플랫폼 주속성은 똑같이 음식을 내용화된 시험지로 한다.영상에 딸린 상품도 올리브유, 모첨차 등 농산물이다.

그러나'경 오후 8시'는 3, 4계절이 되자 상업화를 포기하고 상품을 심지 않고 플랫폼 이미지 메이킹에 초점을 맞추기 시작했다.'밤과 백일몽'등 공상과학, 초현실주의 기법으로 도시인들의 감정적 아픔을 다룬 짧은 드라마를 선보인다.틱톡, 웨이보 등 플랫폼에서 #베이징 오후 8시 신답장, #틱톡 챌린지 등을 벌여 UGC 콘텐츠 산출을 자극하고 2층 블록버스터를 추진하기도 했다.

징둥타오바오에서 서로 왕래하면서 소비자들이 위아래 그림을 사용하는 지혜가 2017년 1월에 위챗에서 위챗으로 애플릿을 출시했고 다운한 후에 애플릿이 페이지를 모은 후에 진정으로 관성이 형성되었다.

그러나 지금의 타오바오 앱 플랫폼 2층은 콘텐츠를 생산하지 않고 위챗 애플릿 코너와 유사한 드롭다운 메뉴로 변신했다.위에서 아래로'요즘 자주 쓴다','내 채널','정선 채널'순이다.사용자는 자주 사용하는 항목을 2층에 추가하여 쉽게 열 수 있다.정선 채널에는 글로벌 쇼핑, 아이패시온, 극유가 등 채널 입구가 있다.

콘텐츠 전자상거래, 취미 전자상거래에 대해 말하자면 우리가 가장 먼저 생각한 것은 틱톡 스피드와 같은 짧은 동영상 플랫폼이지만 시간선으로 보면 타오바오 징동이야말로 게를 먹는 사람이다.그 당시를 돌이켜 보면 전자상거래 플랫폼이 2층이었는데 모두 두 가지 핵심 요구를 바탕으로 했다.

  1. 밤 10시는 유동량의 최고봉이고 젊은이들을 위주로 한다. 플랫폼은 새로운 콘텐츠 장면을 빌려 더 많은 젊은이들을 만나고 더 많은 소비 수요를 만족시키기를 바란다.

  2. 전자상거래 플랫폼은 짧은 드라마를 통해 모바일 시대의 짧은 영상, 정보 흐름 정보 등 제품이 부상하는 배경에서 더 많은 사용자를 얻으려고 한다.

2층 출시 전인 2016년 7월을 연상하면 핀둬둬 가입자 규모가 1억을 돌파한 만큼 타오바오 징둥의 당시 혁신 행태에 대해 더 깊이 이해할 수 있을 것으로 보인다.

  상가 의 사역 진지

공급은 수요를 이끌고 전자상거래 플랫폼의 내용화 전략은 상인 측 생산력의 방출에 의존한다.2017년에 타오바오는 2층 경험을 공역에서 사역으로 복제했고 로레아, 팡타, 치거량품, 표고버섯 아기코끼리 등을 포함한 50여 개 브랜드가'점포 2층'기능을 출시했다.

당시 점포 2층에는 VR 인터랙티브, 미니게임 등 자체 프로그램을 탑재했다.후반기에는 방향성 초청 형식으로 짧은 동영상 권한을 개방했지만 상품 링크를 가져올 수 없었다.

이어 "점포 2층에서는 추가 구매, 컬렉션을 지원하지만, 독자적인 마인드를 유지하고자 베이비 상세 페이지로 이동하고 즉시 구매하는 기능은 당분간 지원하지 않는다"며 "브랜드 이야기를 털어놓고 마케팅 상호작용의 속성을 담당하는 것이 중요하다"고 덧붙였다.당시 점포 2층을 담당했던 고2 해명.데이터로 보면 점포 2층 기능이 생기면서 소비자의 점포 평균 체류 시간이 1배로 늘었다.

오포는 2층에서'나의 도시는 잠을 자지 않는다'는 주제로 밤에 촬영하는 신제품을 예열해 KOL에 도시 야경을 탐색하라고 호소했고, 2층은 달인 생방송실의 집합지가 됐다.

방태의 점포 2층은 브랜드 영상을 제외하고 VR 상호작용 페이지를 제공했다. 소비자들은 가상의 집에 들어간 것과 같다. 3D 모델하우스와 같이 상품이 가정용 장면에서 실제 효과를 볼 수 있다.장면으로 사용자를 보조하여 소비 결정을 하는데 현재 많은 홈 브랜드에서도 활용되고 있다.방태점포 2층 이용자가 5분 정도 머무는 것으로 나타나 수치상으로는 이용자의 방문 의향이 높아졌다.

돌이켜보면 당시 타오바오는 2층을 빌려 입체적인 점포 개념을 만들려고 했다.점포의 첫 페이지는 상품의 실시간 구매 안내를 책임지고 상품의 상세한 페이지는 판매 전환을 책임지며 점포 2층은 브랜드의 마케팅과 상호작용을 책임진다.그러나 2층은 자체 개발한 애플릿을 위주로 자금부터 기술까지 브랜드에 대한 요구가 높았고 제품의 규모화도 제한했다.

2019년부터 티몰은 플래그십 스토어 2.0 모델을 추진했는데 핵심은 세 개의 중심에 있다.

가게상품 센터, 폭발물 제조, 신제품 발표 등과 관련된다.운영상 신규율, 동판율 등 차원의 데이터.가게도 그렇고.관계 센터각 점포는 회원 체계, 권익을 설계하고 홈페이지 구독 정보 흐름, 메시지 코너를 빌려 팬들과 연결한다.내용화 추세 아래 점포는 더욱미디어 센터구경의 전신인 바이어쇼 지역사회부터 점포 2층까지 브랜드는 공사역에서 운영 내용의 진지를 갖추고 역내에서 풀을 심는 것부터 풀을 뽑는 것까지의 전 체인을 실현할 수 있다.

플랫폼은 현재 점포가 물품센터, 관계센터에서 미디어센터로 이전할 수 있기를 희망한다.2021년 하반기부터 점포 2층의 포지셔닝이 품선진지에서 부미디어콘텐츠센터로 조금씩 바뀌고 있다.

OPPO 인터넷 매니저 이효영은'전자상거래 온라인'에 과거에는 브랜드가 전자상거래 플랫폼에서 표현 진지가 부족했고 많은 내용이 역 밖에 나가야 했다. 예를 들어 틱톡, 빨간색 책에 발표하고 품질 효과가 분리된다.2층은 풀을 심는 것부터 뽑는 것까지 통로를 제공했지만 구체적으로 어떤 내용을 만들어야 하는지, 구경하고 어떻게 구분해야 하는지 브랜드는 계속 탐색해야 한다.

대다수 브랜드는 2층을 완제품 홍보의 진지로 정할 것이다.양품점의 2층 영상은 새 모델인 팽욱창의 TVC 광고와 종초 영상, 홍성르크는 산하의 첨단 브랜드 광고로 몇몇 브랜드는 전자상거래 온라인과의 인터뷰에서 점포의'문면'으로서 더욱 감각적인 영상을 입구에 넣는 경향이 있다고 밝혔다.양품점에 따르면 가게의 첫 페이지에 이미 판매를 담당하는 입구가 많다. 그들은 2층이 소비자들에게 더욱 차별화된 체험을 제공할 수 있기를 바란다. 예를 들어 새로운 모델의 홍보, 신제품의 노출, 브랜드의 새로운 동태에 대한 설명이다.

사업참모는 2022년 초 점포 2층 관련 데이터를 오픈해 uv(방문객 수), pv(페이지 조회 수), 관람 시간, 1인당 관람 수, 거래대금 유도 등을 다룬 점도 2층 콘텐츠에 대한 브랜드의 디자인을 보다 맞춤형으로 할 수 있도록 했다.현재 양품점포, 훙싱얼크, 오포 등 점포의 2층은 uv부터 거래대금 유도 데이터까지 비교적 이상적이어서 점포 사역의 종초 효과가 나타나기 시작했다.

  특히 점포 2층은 생방송이든 짧은 영상이든 소재를 재사용하는 경우가 많아 브랜드가 별도의 노력을 기울일 필요가 없다는 점을 고려했다.이렇게 보면 효과적인 장사 증가량이기도 하다.

현재 점포 2층에는 반스크린 전시와 접기 두 가지 형태가 있는데, 점포 2층은 정식 접속하면 반스크린을 묵인한다고 점포 2층은 상인들이'민폐'를 우려할 경우 2층도 접기로 설정하면 경계선 하나만 표시하고 한 마디로 위층을 안내하는 문안만 나온다.물론 데이터에 따르면 반스크린 클릭 효율이 더 높았고, 오포와 훙싱어크는 점포 2층을 활용해 반스크린으로 강하게 안내하는 방식으로 입점 팬들을 생방송 시청자로 전환해 생방송 인기를 높였다.

짧은 영상과 생방송은 이미 전자상거래의 인프라 시설로 작은 프로그램에 비해 배치 문턱이 낮아서 큰 브랜드든 작은 업체든 모두 시도할 수 있다.현재 타오바오 2층 개통 업체는 4000개가 넘는데 그 중 절반 이상이 KA 업체이고 나머지 절반은 신예 브랜드 및 업계 특색 업체로 앞으로 계속 수량을 늘릴 것이다.

  타오바오 징동은 2층에서 갈라섰다

6년 동안 장거리 달리기를 하면서 전자상거래 플랫폼이 2층에 대한 집념을 엿볼 수 있었다.타오바오는 점포 2층을 밀기 시작했고 자영을 위주로 하는 징동은 플랫폼 2층을 주요 방향으로 삼았다.경동은'경 오후 8시'사계절이 끝난 뒤 2021년 4월 2층에'특물Z'를 선보였으나 첫 페이지에 진입을 안내하는 안내 없이 은밀도가 높았다.

특물Z 회의장에서는 브랜드가 롱 그래프, 짧은 영상, 인터랙티브 미니게임 등의 형식으로 사용자를 터치할 수 있어 신제품 히트도 할 수 있고 브랜드 이야기도 할 수 있다.앞서 DJI는 신제품을 둘러싸고 젊은이들의'먼 곳','가자고 하면 가는 여행'등의 콤플렉스에 착안해 비행체의 시각을 통해 플랫폼 2층에서 사용자를 데리고 각지의 풍경을 유람하는 첫 번째 시각의 전자상거래 생방송을 했다.

  특물 Z 마케팅 페이지

아울러 특물Z도 축제와 매칭하는 각종 폭발적인 상품이 등장하는 테마 마케팅장이다.예컨대 2022년 2월 22일에는 특물Z가 모유·커플 관련 스쿠 일당을 골라'더운2: 풀샷','2 쌍으로 만들기'등의 주제로 222원 상당의 가격을 정해 2건 1세트로 판매한다.

90년대, Z세대가 소비의 주력에 들어서면서 현재의 거래 쌍방은 모두 지속적인 변화에 처해 있다.또한 전자상거래 플랫폼의 마케팅 장면, 방식에 대해 끊임없이 새로운 요구를 제기했다.타오바오가 생방송실, 짧은 동영상을 주력으로 하는 점포 2층이든 경동의 플랫폼 2층이든 모두 이런 새로운 요구에 대해 제품 측면에서 제시한 해법이다.

이미 2020년 타오바오는 라이브 스토어 콘셉트, 즉 점포와 생방송 간의 깊이 있는 융합, 점포는 생방송 간이고 양자는 누구를 포함하는 명확한 관계가 없다는 개념을 제시했다.지금은 짧은 영상과 생방송이 가게의 중요한 구성이 되었다.

2021년에 타오바오는 공사역을 연결하는 데 많은 동작을 했다. 예를 들어 짧은 동영상 테이프 점포를 구경하고 플랫폼에서 타오바오 신점 차트를 내놓는 등이다. 네가 좋아하는 상품 흐름에서 짧은 동영상과 생방송 간의 비중도 끊임없이 높아지고 내용이 점점 빈번하게 공역에 나타나고 있다.

'전자상거래 온라인'은 타오바오가 짧은 동영상 가게를 부화하고 있음을 관찰했다. 가게 안의 모든 보배는 더 이상 목록으로 나타나지 않고 하나의 또 하나의 상품 짧은 동영상으로 나타날 것이다.위아래로 서로 다른 상품을 전환하고 좌우로 상품의 서로 다른 차원의 정보를 본다. 예를 들어 재질 원단, 바이어 쇼, 제품 도면 등이다. 몰입식 쇼핑 체험을 시도한다.

이때 플랫폼이 점포 2층에 대한 재정립을 보면 한편으로는 플랫폼이 상인에게 콘텐츠 의사에 대한 진일보한 유도이다.다른 한편, 브랜드가 앞으로 다가올 점포 개혁에 대응하기 위해 더 많은 콘텐츠 자산과 능력을 축적하도록 한다.


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