美特斯邦威线上线下共振智慧零售“新零售”能量爆发

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门店消费者区域热点捕捉系统

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　　阿里首次发布的《2017天猫双11权威发布趋势报告》中显示，美特斯邦威获评消费者最爱逛智慧门店，成为该榜单里唯一的中国服装品牌。今年双十一美特斯邦威不仅在天猫旗舰店刷新销量纪录，智慧门店也实现了大卖，基于阿里所打造的一系列解决方案，美邦线上线下联动实现人﹑货﹑场的精准匹配，打造智慧零售“新零售”的实体标杆。

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技术创新实现线上线下无缝对接消费体验 美特斯邦威率先迈出“智慧零售”步伐

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　　线上线下共振智慧零售“新零售”能量爆发

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　　业内普遍认为，今年双十一将是一道检验智慧零售“新零售”的分水岭。作为国内领先的服饰品牌，美特斯邦威位列“智慧门店”榜单，无疑交出了一份不错的成绩单。

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　　据世界服装鞋帽网了解，天猫双11当天，美特斯邦威的一家智慧门店的单日成交额超过150万元，这相当于线下其他品牌普通门店一年的营业额，本次共接入305家智慧门店，双十一期间同比去年实现46%增长，智慧门店作为一个新生业态，致力于商品、订单、客流、交易和会员的全域数字化，进行人、货、场的精准匹配。

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　　在智慧门店，顾客用APP扫码下单、虚拟货架、多屏联动、一键购物应用等功能在门店一一实现，通过对线下门店的数字化，打造所见即所得的消费新模式--在智慧零售“新零售”方向不断摸索创新。

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　　这种精益化“智慧零售”管理基于美特斯邦威一直以来不断的努力创新优化升级线下门店消费体验场景、互联网信息工具的应用不断完善，智慧化零售体验技术不断尝试优化升级。2010年12月，公司创建“邦购网”上线，成为第一批拥有自建电商平台的服装品牌企业之一，当时的战略就是以借力邦购网实现线下线上互动、互通消费体验，愿景是将全国几千家门店与邦购网商城商品全流通，无论加盟店、直营店，还是大店、小店都如上海南京东路圣德娜店的全商品体验。

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　　美邦还在天猫、京东等第三方平台开设旗舰店，进一步探索互联网消费体验的价值所在，公司这么多年以来无论在邦购、有范、还是第三方平台合作始终坚持不懈的梦想就是为消费者创造线上线下无缝对接消费体验而努力奋斗。创始人周成建坦言：过程中由于视野与互联网知识局限在实现梦想过程中花的时间、金钱多一些，但从今天来看仍然值得，这一切的经历和金钱学费就是未来发展的财富。

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　　美邦过去几年通过互联网邦购、有范平台打造的试错与经验积累，目前已完成了O2O全渠道零售终端平台工具、大数据商业智能平台的搭建，打通了营销、商品、服务、组织协调能力等企业内部环节。可以通过采集消费轨迹、获悉消费者偏好习惯，提供个性化精准营销、智能搭配、货品推荐和消费者生命周期管理，从而实现锁住商家价值增值管理、增强品牌粘性、提高连带销售。

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　　通过运用智慧零售“新零售”，能为美邦存量店铺的实现更大业绩空间机会，为全国各类渠道存量门店实现线下线上无缝对接消费者体验升级的梦想目标前进了一大步。预计今后将会为线下存量店铺带来好业绩的增长。为增量店铺做好业绩目标的能力保障。

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　　美邦会持续努力奋斗，不断优化升级，继续加强与阿里进行智慧零售及云技术的合作创新，将全系统所有家门店装上“智慧零售”的翅膀，用技术撬动人、货、场之间的更多化学作用，率先开启服饰行业的智慧零售“新零售”时代。

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　　创新不辍开启 智慧零售“新零售”新时代

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　　在智慧零售“新零售”的大主题下，今年的双11成了一场线上与线下、商业与科技之间的大型协作，这预示着未来传统商业将与智慧零售“新零售”一起起舞，线上线下打通实现真正的数字化未来。

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　　美特斯邦威对智慧零售“新零售”的探索则不仅仅是技术的比拼，通过线上门店和线下场景的搭建，寻求与消费者的更多互动和共鸣，结合社会大数据给消费者画像，从中寻找规律，顾客对款式的所有反映数据都可被采集和记录，这些数据被用于指导商品企划从而将品牌和产品不断提升。

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　　美邦近年来“回归专业，回归主业”，重新梳理了产品和品牌。通过对年轻人这一目标消费群体进行深入研究，在此基础上大胆推动了Metersbonwe品牌的转型，由原来传统单一的休闲风格转型裂变为多元化生活方式品牌，全新的Metersbonwe覆盖了休闲风、潮流范、都市轻商务、街头潮趣、森系多种风格，极具性价比的多元风格体验收获了年轻消费者良好的口碑。还有ME&CITY品牌、童装品牌(MooMoo、ME&CITYKids米喜迪)、CH'IN祺品牌等都在努力做生活方式极致体验的升级及不断优化发展。

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　　不仅仅是品牌和产品的升级，美邦利用信息化完善门店管理，构建更好的购物体验。美邦在今年718品牌升级发布至今已签约开发店铺约20万平方(今年年底与明年上半年开业)，并且与全国多家购物中心签署战略合作协议。在全国拥有约4000家零售终端基础上，未来几年会有更多店铺发展规划。庞大的线下门店也让美邦积累了丰富的运营经验和消费者大数据资源，美邦利用这些经验和大数据分析的能力，对每家店铺做定制化的场景、商品、财务、运营及营销规划，构建各家店铺不同的产品结构和风格态度，把场景体验做得更加极致、更加有趣，为消费者提供多元生活方式的优质品牌产品体验。

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　　美邦正逐步将线上线下积累了多年的营运和消费者大数据资源，结合社会消费大数据，搭建全新的消费行为大数据分析的实时流式大数据处理平台，逐步实现个性化精准营销、消费者潜在需求感知/挖掘/识别、消费者消费决策路径感知和连带销售行为促进等。美特斯邦威全新智慧零售“新零售”正在不断探索和形成。今年双十一的智慧门店是一个开始，期待未来美邦带给市场更多智慧零售“新零售”的创新体验。

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　　无论新零售、旧零售本质是零售，零售的本质是为消费者提供好品牌的品质产品。

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　　时尚的创新永远在路上，智慧零售“新零售”还在路上。

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