如何做一个体现品牌形象好的营业员

　　伴随着鞋行业市场竞争的激烈，为了更好的树立品牌形象，对于营业员的要求也进入了一个新的高度。

　　首先，用微笑待人

　　众所周知，人与人之间，微笑的魅力锐不可挡。在童装品牌的营销过程中，倡导微笑服务，能拉近顾客与营业员之间的感情，为顾客营造一个轻松的购物环境，使消费者有一种宾至如归的感觉。这样，不仅能形成良好的品牌口碑效果，以微笑的服务吸引消费者再次消费，也能吸引其他的潜在消费者过来。

　　其次，投其所好

　　对于事物，都有其两面性，顾客的脚也不例外。无论大小，营业员在向顾客推销款式时，适时地对顾客穿上鞋子的魅力进行赞美，能起到事半功倍的效果。投其所好，才能赢得顾客的青睐，以及在消费时带来愉悦的享受。

　　最后，，了解顾客的购物心理

　　有的放矢，方能赢得消费。事间万物，人各有异。消费者的消费习性尽管各有不同，但都不会偏离塑造美的这一共性。因此，营业员在接待顾客时要善于察言观色，了解顾客性格，探知顾客的爱好，向顾客推销适合的产品与款式。

　　总之，在倡导以终端致胜为主要销售策略的今天，如何建立起一支具有战斗力的销售队伍，是企业营销策略中的重中之重。挑选到合适的销售人才，是组建这支队伍的前提，整合优化是基础，系统化培训是根本，使营业员熟练地掌握销售技巧是决胜的关键。也只有这几个方面都能做到，才能使这支队伍在商海的博弈中最终赢得市场。