管理智能化发挥重要作用 服务智能化最具创新性
管理智能化在制造业的各个行业中是最具共性的领域。随着智能制造的不断开展,企业数据的实时性、完整性、准确性不断高,必然要求管理更加精确、更加高效、更加科学,进而要求提高管理智能化水平。生产过程智能化要取得经济效益,必须与管理智能化系统集成,通过管理决策支持功能来实现。因此,广义的智能制造除了生产制造之外,应该包括管理和服务环节的智能化。
纺织行业的企业管理信息化起步早,应用面宽,具有很好的基础。大中型企业ERP应用已经达到一定比例,物流信息化和能源管理信息化在一些试点企业开展,综合集成应用也在“十二五”期间作为关键技术开展攻关。下一阶段发展的重点有三个方面:一是继续开展综合集成应用,尤其是与生产制造系统的集成,达到信息共享,充分发挥智能制造的经济效益;二是开发建设企业级的知识库和专家系统,加强商业智能功能,实现对企业的决策支持,提升自身的智能化水平;三是应用大数据、云计算、移动互联网等新一代信息技术,开发新模式、新功能,向新的领域延伸。
制造业服务化是未来的发展方向,创新是最大的推动力,自然离不开服务智能化系统的支撑。通过各种形式的智能化服务平台,促进制造企业与生产性服务机构的资源整合和业务融合,使制造企业能够进一步涉足设计、研发、物流、营销、培训、服务等全产业链业务。这一领域最具创新性,也有较大的发展空间。
纺织行业在服务化转型方面处于起步阶段,在若干领域有一些典型应用,如杭州爱科的网上服装排料服务,福建睿能的电脑横机远程断平台服务,中国轻纺城的“纺织云”在线办公服务,宁夏汇川的网上服装归号和工艺设计服务等。
推动纺织行业服务智能化,要发展专业化设计、网络协同研发、现代化供应链管理、电子商务、在线监测、远程诊断和维护等基于互联网和信息技术的服务功能,云计算、大数据等是重点应用的新技术,云服务平台是广为接受的服务形式。如服装家纺企业借助云计算、大数据等技术进行售出产品跟踪和追溯,开展建模分析,优化客户服务,改进产品的设计与生产;纺机企业建立面向用户的远程服务平台,通过云端软件与现场装备进行交互,并提供在线监测、远程升级、故障诊断等增值服务;软件服务商通过云平台,根据纺织企业客户的需求,提供行业化软件的SAAS租用服务等。

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