智能门店洞悉消费 智能门店洞悉消费
服装企业中也出现了反思思潮,“不是电商强大,而是我们自己做得不够好,特别是在零售的基本功方面,最初的快速发展得益于中国市场的上升趋势。”
如今很多企业开始从反思中找到了差距,对实体店细节也愈加重视,店铺的装修设计、物品的陈列摆放,甚至是细节设计,无不成为顾客光顾的强力诱因。通过转变思维重振实体店势在必行。
“5秒扫描,2秒换衣”,2015年3D试衣已经从概念炒作,落脚线下。今年,七匹狼已在部分门店中安装推广3D试衣镜,首先布局品牌直营店。人体扫描建模后,便可虚拟试衣,通过握拳和上下移动,就可查看不同服装款式,伸开手掌稍作停留即可快速更换服装,3D试衣镜前人流不息,品牌更可利用智能终端提升客户体验,并进行大数据挖掘。这项技术将逐渐改变人们传统概念上对实体店的认知。
时尚女装自然也不甘人后,吉芬在北京当代商城开设的体验店中,设置了大型互动屏,顾客不仅可以通过互动屏获得商城内各楼层品类分布,更可以获得诸如东田造型等时尚消费服务。一块智能电子屏搭建起吉芬的新时尚生活圈。
相比于购置引人注目的高科技产品,各服装品牌今年也纷纷推进着自身实体店数字化的进程。玛卡西尼品牌在公司里内部建立了全程ERP系统,将实体店销售的信息分类上传至各部门,通过大量数据精确分析,指导企业做出具体决策。
在CHIC2015秋季展智能时尚专区上,数家为服装企业铺架大数据网络、为零售店提供客户数据分析的软件公司更是聚焦了观众眼球。
用数字化包装自己的终端,让每一家店铺都变成企业敏锐的市场触手,曾经网络的最大优势就是数据,在可以预见的未来,实体店和网店下一个争夺的重要资源也是数据。这种独享信息的局面已经逐渐被新技术攻破。
据埃森哲咨询调查发现,中国消费市场正在出现“重返实体店”的迹象,未来“计划更多通过实体店进行购物”的消费者比例,从2014年的18%攀升至了26%,有93%的人认为实体店购物“非常方便/方便”。另一方面,今年国内重新规划卖场的品牌比比皆是,力求使实体店能够带来更多业绩产出。
重装改造后的森马温州五马街旗舰店已经开业。精心改造后的店面按照品类陈列方式,配合整体装修风格,重新划分了功能区块。11月7日,MYSCISSORS希色大连旗舰店重装,以多元化风格、一衣多搭为营销主线,打造出全新视觉效果。
纵观所有的旧店重装,最终目的都直指坪效,线下购物本身契合了大众享受生活的消费理念,随着消费者个性化需求的不断攀升,对品牌的忠诚度日渐下降,其在购物过程中越来越重视店铺氛围,享受室内空间带来的格调享受。

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