创新思变：困局之下，达芙妮如何突围？

　　希腊神话中，达芙妮是高傲的月桂女神。不过在现实中，达芙妮却跌落尘土。

　　喧嚣的街道、老气的款式、杂乱的陈设，类似“买一送一”的打折标志随处可见，高音喇叭播报着最新的促销讯息——这是如今人们脑海中达芙妮线下店铺的样子。

　　目前，达芙妮市值不到3亿港元，相比最高时期的195亿港元，足足蒸发了99%。

　　这背后，是四年连续亏损，一共亏了近30亿港元。

　　仅在2018年，达芙妮营收下降20.8%，亏损近8亿港元。过去一年共关闭了1016个销售点，平均每天关店2.8家。

　　虽然早就立志于改革转型，但是达芙妮似乎一直没有摸到门道。困局之下，达芙妮还能突围吗？

　　每卖出五双鞋就有一双是达芙妮

　　曾经，达芙妮还是时尚潮流的代名词，一度被年轻女孩们疯抢。

　　1988年，来自台湾的张文仪和陈贤民嗅到了大陆的商机，将厂设在了福建福田。两年后，创立了达芙妮品牌。相对大胆的设计和配色，在当时封闭的中国大陆冒出头来，受到了消费者的青睐。

　　凭借着深厚的代工制鞋的经验以及对于全产业的把握，达芙妮主打“平价”的同时相对时尚的优势使其迅速占领中国内地市场。五年后，达芙妮就上市了。

　　2006年，达芙妮把内地的模式复制到了台湾，并邀请了了SHE和刘若英分别作为旗下两个系列产品D18、D28的代言人。那时候正是SHE的黄金时代，吸引了众多粉丝追随。而刘若英知性优雅的气质也与达芙妮这个系列的品牌十分符合。

　　在销售渠道上，达芙妮避开了同期百丽向商场购物中心开店的策略，转而将店开到了各大街边店。如此一来，不仅摊薄了成本，而且利于树立消费认知，迅速在线下扩张。

　　2003年后，达芙妮以每年开300多家专卖店的速度进行全面扩张，门店数迅速由2003年的739家扩展到2012年的6881个。最快的时候，每年有800家达芙妮新店开业。

　　2005年，达芙妮一年卖出5000万双女鞋，占据了当时将近20%的市场份额。也就是说，那时候中国大陆市场上每卖出五双鞋子就有一双来自达芙妮。

　　2012年，达芙妮营收首次突破100亿港元，市值170亿港元。这一年是达芙妮最辉煌的一年，却也是开始转折的一年。

　　“女神”如何跌落凡尘？

　　“因为买了一双达芙妮的高跟鞋，被男友说品味差。”不知从什么时候开始，网上多了类似的吐槽。达芙妮很难再与时尚挂上钩。

　　实际上，不是消费者口味变得太快，而是达芙妮一直没变。

　　一直以来，达芙妮都更注重销售渠道建设，疯狂扩店之余，设计短板在后期暴露了出来。

　　与此同时，达芙妮还面临着激励的市场竞争。百丽、热风、丽丽的鞋柜等女鞋品牌纷纷在新零售发力。一些品牌效仿快时尚模式，保持快速上新的节奏，恨不得两周上一次新。

　　人们沉浸在新品带来的冲击感中，达芙妮一成不变的款式越来越显得沉闷、老气。

　　相比之下，达芙妮鞋子的生产流程冗长，从设计制作到呈现在消费者眼前，要花费大半年时间。整个流程花费的天数，在2010年是128天左右，2012年增长到188天，2018年达到198天。

　　由于体量大，达芙妮新品都是提前一年前设计好，很多时候的新品，设计师只对旧款进行微调，如果有大的改动，则需要经过层层沟通，决策链条已经无法跟上消费节奏。

　　一年前的款，在消费者眼中早已掉队。甚至在如今的达芙妮货柜上，还有过去几年才流行的坡跟鞋、铆钉鞋。

　　虽然达芙妮建立了完善的线下渠道，但是一旦面临愈加严重的库存积压，运营成本愈加不堪承受。达芙妮2018年年报显示，在核心品牌销售点数目中，直营店达到2401家，占比91%。如此“重资产”运营模式，一旦出现商品滞销，将造成巨大的库存压力。

　　2015年及之后，短短四年，达芙妮关闭了3860家门店，日均关店2.6家。

　　此外，为了清理库存，“漂亮不打折，美丽100分”的达芙妮也开始了疯狂的打折。

　　线下，买一送一，低至99元起成为达芙妮的常规操作，在拼多多、唯品会上出售尾货也成了必要的选择。记者发现，拼多多上达芙妮专卖店的鞋类产品从14元到62元不等。

　　关店、促销成为了达芙妮止损的动作，这被它视为长远发展不得不承受的“暂时的苦楚”。

　　不过，如此一来，其品牌形象受创，“廉价”“土味”变成尴尬的标签。“女神”最终跌落凡尘。

　　出路在哪？

　　作为一个传统女鞋品牌，面对新的消费和市场环境，达芙妮不是没有想过改变。

　　比如，曾快速扩张的店面正在迅速收缩，并将步行街、商业街边的店铺向购物中心转移。

　　此外，达芙妮正在加大对产品研发的投入，推出更具时尚感的运动休闲鞋等品类。

　　令人唏嘘的是，十年前为了专注发展女鞋，达芙妮曾放弃了运动鞋服品牌的代理，这之中，就包括Nike和Adidas。而如今，运动风依然是领涨的品类，百丽旗下的滔博运动甚至再度上市。

　　达芙妮不想被时尚抛弃。2017年开始，达芙妮更新了门店，更换了logo，用简约的英文DAPHNE代替了原来的花型设计。为了吸引年轻消费者，达芙妮与美国潮流品牌OpeningCeremony合作推出系列产品。去年，还联合周笔畅和迪士尼推出跨界系列产品。

　　不过此类改变，目前来看效果有限。达芙妮执行董事张智乔曾说：“达芙妮没办法完全成为一个时尚品牌，他的历史品牌价值还是有性价比的大众女鞋，市场没有办法完全推翻。”

　　在电商道路上，达芙妮也曾押错了道路。

　　达芙妮做电商其实很早，2006年就与京东、唯品会等有过合作，电商业绩一度达到每月200万元。不过2010年开始，达芙妮战略投资了一家来自台湾的电商平台“耀点100”，投资三千万占股10%，并逐渐结束了与其他电商平台的合作。

　　然而，“耀点100”这家电商平台到现在已经没有多少人知晓。事实上，这个购物平台一共也只运营了不到两年的时间，于2012年的7月份就结束运营了。

　　错过了电商的卡位战，如今的竞争环境已经今非昔比，线上占比不足14%，线下被高库存折磨，达芙妮到了危急存亡之际。

　　2018年报中，达芙妮提出“新零售战略”，整合线上线下业务，采用全新的信息技术解决方案。并决定为线上销售推出更多专款，加速与电商及社交平台的合作。

　　达芙妮正在为走过的弯路付出代价。坐困围城之下，它的出路在哪？作者：章航英