疫病の当面：8人の専門家がファッション業界の生存戦を解読します。

2020年の春節は忘れられない運命にあります。喜びと平和が突然の疫病によって破壊され、黒い雲に覆われているのは人々の生活だけではなく、ファッション業界もこの春、かつてない試練を経験しました。大流行はこの春節を「史上最も寒いゴールデンウィーク」にし、オフライン小売の萎縮はファッション業界を生死の危機に直面させた。

疫病は当面、休業の店舗と延期された復職に直面して、ファッション業界は一体どうやって自分を救って、この生存の戦いを終わらせるべきですか？王翔生教授はファッションシンクタンク、雲の夢AI商学院と連携して、代表的なファッション産業人物8人の専門家を招待しました。共同で業界生存のために募集します。

　　IBB国際ファッションブランドコンサルティンググループ総裁、ファッション新小売専門家の王翔生博士

　　新消費時代ファッション新小売

突然の必然

疫病の発生は私達のファッション業界に手遅れになり、大きな損失をもたらしました。多くの企業はずっと新しいものを受け入れたくなくて、現状を変えたくない投資の未来の必然的な結果です。

もし疫病が発生する前に、私達の企業はすでに新しい小売変革を完成してアップグレードしたら、今またこんなに困り果てていますか？

　　自助と再生

·ƒ現在ファッション企業はオンラインで秒殺、生放送またはマイクロマーケティングの自己保存を始めています。しかし、私的ドメインの流量を利用して、自分のVIPコミュニティ群を作り、顧客の粘性と障壁を向上させるとともに、消費者ブランドとファッション観念に対するオンラインインタラクティブを重視し、消費者ブランドの認知と忠誠度を高めるべきである。

·ƒ国で困難があった時、私達の企業は何をすればいいですか？社会的責任は企業が大きな仕事をして強い基礎を作るので、多くの国際ブランドが百年のブランドになることができます。その中で重要な一つの原因は社会的責任を積極的に履行し、大衆の感動と共感を得ることです。

·ブランド理念を強化するチャンス。企業は自分のブランド理念の核心価値を従業員、パートナー、消費者に伝えるべきです。人の心を得る者は天下を得て、理念の価値を認めてこそ引き続き従うことができる。

·ԞԞ私たちは今よく消費者の声を聞きます。「疫病の中で、服だけを売りさばくことができます。私たちに関心を持ったことがありますか？」プロモーションは間違っていませんが、どのようにお客様を中心に、関心と思いやり、服以外の慰めと思いやりを提供してこそ、本当にお客様の心を得られますか？

·自分を救う以外に、私達もパートナー、加盟商の利益を考慮すべきで、企業の利益の最大化だけを追求するのではありません。困難を共にし、困難を共にしてこそ、堅固な良性の協力関係が長くなります。

·Ԟϲ疫病の状況下では、ファッション業界だけでなく、多くの業界が苦境に直面しています。この時に業界を跨いでインタラクティブに協力して、団を抱いて暖を取ることができて、もっと大きいウィンウィンの効果があります。この基礎の上で、今後はクロスカントリー、モノ聯の新たな優位を構築することが当然のことです。

　　ファッション力を信じる

疫病が発生した後に、優秀な企業は更に緊迫感があって、更に疫病の損失を奪い返したいです。同時に、彼らは将来の目を向けて、時代の変化のチャンスをつかむことを願っています。2013年新型肺炎の後に電気商元年が誕生しました。2020年の疫病の発生後、ファッション新小売元年にもなります。新しいファッション消費時代の誕生をマークしています。

人を基本とするデジタル化経営は、ファッション企業には欠かせない戦略であり、企業は一足先に消費者の「タンス」を身につけなければならない。お客様のストレスなく商品を手に入れるために全力を尽くす以外に、賢明に手に入れることができます。さらにお客様のために、購入後の様々な悩みをどう解決するかを考えると、これはファッション業界の青海原になります。ファッション新消費時代はAIと人間化サービスの時代になります。電気商と実体の限界はだんだん曖昧になります。5 G時代から、つまりインターネットからモノのネットワークに至るまで、産業境界はもう存在しなくなり、異なる業界の相互融合が常態になります。将来、ファッション産業はマルチチャネルから本当のルートに入らなければなりません。

　広東省服飾文化促進会会長湯敏儀

　　ソーシャルエレクトビジネスは想像の空間があります。

流行は冬の服装を「完璧に逃す」という春節ゴールデンウィークになりました。春の装いの上で新しくて、今商品はすでに倉庫にあって甚だしきに至っては箱にににになって、マーケティングの普及もすでに投入しました。疫病が解消されても、心理的なパニックがしばらく続くので、春服の販売が大幅に落ち込んでいることは確実です。夏服販売の時点から見ると、流行はルートの夏の販売に対する影響は前期に集中していますが、経済の下達期と段階的な消費需要が減少し、オフラインの夏の販売が減少したのも一定です。

疫病の状況の下で、私達はほとんど家の中にいるしかないです。インターネットを通じて外部に接触し、4000万人以上の人が中継で火神山病院の建設を見ています。2000万人以上の人がCCTV記者を見て武漢赤十字会？電気屋さん、個人のIPを作りに行きます。5 G時代もソーシャルエレクトビジネスの発展に良好なインフラと条件を提供しました。2020年はソーシャルエレクトビジネスが爆発した年という予測もありますが、これは各実体店、ネットショップが自分の一畝三分地を経営するのを妨げず、内容運営をしっかり行い、店舗の客をWeChatの親友に転化させると同時に、生放送、震え、速い手を通じて、ある細分項目に集中し、それを徹底的に実行し、14億人の人口の万分の一に影響を与えます。一つは、膨大な数字でもある。2020年には、より大きな想像空間をくれると信じています。

　香港ファッションデザイナー協会会長の楊棋彬：

　　これは新小売時代の必然であり、ファッションデザイナーの必

電気商の絶えない衝撃の下で、実体の店は更にしにくいです。今のファッション小売市場の状況は、デパートを歩く人がいないので、デパートを見ても食事やレジャーです。専門的にデパートに服を買いに行く人は少ないです。時代は変化しています。消費者は変化しています。産業発展の新たな潮流のもとで、新しい小売システムはもう簡単な将線、線の下で同時に起動すればいいです。ファッション業界は伝統的な小売モデルから飛び出すべきです。

ファッションデザイナーはよりパーソナライズされた主張を持ち、伝統的な商業ブランドに比べて、デザイナーブランドは個性化、製品付加価値、文化内包の面で優位に立ち、既存の消費者を「鉄の粉」に転化しやすい。しかし、デザイナーはデータと流量の取得と管理ツールに不足しています。新小売とモバイルの時代に、どうやってコンテンツマーケティングをうまくやるかは、マーケティング内容のデジタル化を実現することが消費者をつなぐ鍵です。例えば、消費者が携帯電話で服装を調べたり予約したりすれば、自分に合ったデザインや着こなしの推薦が得られ、デザイナーの専門的なアドバイスが得られます。

デザインをよくして、発表をして、注文会を開いてから商品を売りに行きます。ファッションデザイナーの伝統的な仕事パターンは商品から来てから人に来ます。新しい小売はC 2 Bの設計態度を使って、人を核心の位置に置いて、すべて人から出発して、消費者から出発して、私達は消費者の需要を十分に理解して重視しなければなりません。デザイナーブランドは鮮明な個性的なシンボルを持ち、できるだけ多くのグループのニーズを満たすことができます。一部のデザイナーは、ファッションの量がスタイルを失うことを心配しているかもしれませんが、実際には、大きな必要はありませんが、基本的なスタイルの服の単品でも、大衆のニーズを理解してから自分のスタイルとユニークな詳細を追加する必要があります。デザインをする時、デザイナーは同様に自身の優位を発揮することができます。いくつかの単品を開発して爆金として、デザイナーは消費者のために単品に基づく各種の服装と組み合わせを提供して、より多くの個性的な需要を満たして、付加価値を高めます。

同時に、私はデザイナーに適切な商業ネットワークプラットフォームの能力を考慮して、C 2 Bの開発、ユーザー流量、サプライチェーンと物流などの問題を解決することを提案します。オンラインラインの下の真の結合は専門の仕事です。ファッションデザイナーはもっと多くの時間と心を投資してこそ、勉強と理解ができます。

マカオファッションデザイナー協会会長、AIスマートファッション連盟理事長のボブ？

デジタル化は、必ず必要な道です。

伝統的なファッション企業の経営重点はオンラインで多く、オンラインでは不足しています。早くも2013年に、企業はラインの下で並行して歩くことを提唱しています。今日は疫病に直面する時、ファッション業界の企業に以下のいくつかの提案をあげたいです。

1、デジタル化を管理する。伝統的な階層管理は明らかに今の要求に適応できなくなりました。データシステムを通じて企業管理を行い、業務モデル、財務モデル、政策決定モデルのデジタル化転換を推進します。未来企業の競争力を高めるための唯一の選択です。

2、運営デジタル化。商品開発、設計から柔軟なサプライチェーンと生産に至るまで、デジタルツールは企業の生産経営の各段階を導き、絶えずに深化する情報化応用に向かっていくことができ、オンライン運営能力の向上には重要である。

3、業務デジタル化。伝統的なファッション小売ブランドの目は往々にして「いいデパートに進出し、いい位置を持って、いい値段で売れる」に集中しています。オンライン業務の発展会とオフライン業務と対戦し、ビジネスを奪うことを心配しています。この点については科学的なデータ統計、分析をしたことがあります。長年の経験があります。オンラインラインの下でそれぞれの特徴を持つ客群に対応しています。客群は重複しません。オンラインラインの下で業務が衝突することはありません。

4、接点デジタル化。私ドメインまたは全域の流量プラットフォームを通じて、できるだけ多くのユーザーとの接点を確立し、ユーザーのデジタル化を実現し、ユーザーのニーズを真に理解し、デジタルツールでユーザーの接触、運営を行う。

理数化を実現することはファッション業界で修練しなければならない内功である。ファッション業界、特にアパレル企業は、季節と在庫の影響が大きいので、ビッグデータを利用して、正確な分析、管理を行い、企業が市場ニーズ、顧客の好み、さらには市場供給量を把握するのを助けることができます。デジタル化スマート時代が来ました。デジタル化を無視した建設は市場から淘汰されます。

　　雲の夢科技会長董波

　　疫病は窓を閉めて、デジタル化して扉を開けます。

変革を認識し、鍵をつかむ

疫病の前に、多くの企業がオンライン運営と科学技術革新応用に対して傍観し、ためらっている。店が多く、規模が大きいのが企業の収益の鍵だと考えています。今日多くの人が分かってきました。流量と運営能力こそが企業の最も重要な核心資産です。疫病の洗礼を通じて、多くのアパレルブランドや小売企業が、オンラインへの投資を拡大し始めます。しかし何を投入して、どのように投入しますか？手続きをしますか？それともオンラインショッピングセンターですか？それとも生放送ですか？ルートの選択の上でまた盲目が現れます。どのルートも運営の道具です。もしすべての企業が生放送に来たら、企業のエネルギーは限られています。お客様も見苦しいです。企業はデジタル化を通じて顧客との接続点を確立しなければならない。

　　デジタル化運営能力

ソーシャルエレクトビジネスやコミュニティ化の運営に関係なく、物から人までのグループ分けの変化によって、経営商品から経営ユーザーに変わる。経営とユーザーの数字、知能化は必然的な選択です。今はオンラインでお客様のコストを取得しました。ラインの流れがボトルネックに出会いました。オンラインで運営されていないブランドにとっては、ユーザーの獲得コストが高く、運営ユーザーの能力も低いので、お金を稼ぐだけでなく、お金を損してしまうかもしれません。技術的手段を通じて分業を細分化して、自分のデジタル化運営能力の優位性を構築してこそ、未来の競争において不敗に立つことができる。

　　ユーザID EA

伝統的なオフラインの下では、多くのオフラインユーザーに低コストで接することができる大きなメリットがあります。どのように技術手段、デジタルツールを通じてこれらのユーザーを沈殿させ、運営するか？私達は「ユーザーIDEA」の考え方を持つべきです。

1、ユーザー識別（Identiftication）を通じて、ユーザー識別によって、人、商品、行為などのデジタル化を実現する；2、ユーザー保存（Deposit）、コンテンツマーケティングと体験向上によってユーザー留保率を向上させる；3、ユーザー触達（Enggagement）、技術ツールを利用して全域でユーザーに接触する；4、ユーザー分析（Analysis）、ユーザーデータ発掘分析を通じて、より多くの価値を創造する。

この中にはデジタル化の技術ツールが必要です。ファッション業界自体は視覚を重視する業界であり、ネットショッピングは静止画であり、生放送はより真実な服装を見ることができますが、これらの商品は私達自身との連絡はまだ限られています。デジタルツールを利用して、ユーザーのニーズをより正確に分析し、より効果的な推薦と思いやりのあるサービスを提供し、本当のオンライン体験方式を提供し、ユーザーと企業、商品、サービスとの連絡を複数点で確立する。科学技術の力を借りてオンラインのレイアウトを行うのは小売企業が持つべき能力であり、これはコアサービス能力の構築であり、さらに未来競争力の形成である。

　　沃美優先理事長、社群マーケティング専門家の湯暁

オンラインを見直し、ハイテクを活用して亀裂を良くする：

1、「商品を取り扱う」から「経営者」まで。実体小売店であれ、オンラインの電気商であれ、私たちは製品をオンラインまたはラインの下に置いています。今は私的ドメインの流量や社会群を経営する観点から、お客様の多様なニーズにもっと関心を持つべきです。例えば、彼は服装以外に、他の需要があるかもしれません。私たちの群れが集中したり、フォーカスしたりする時も、同じように彼に製品を提供して、私達の製品位置づけと消費者の多元需要を改善します。

2、「流量」から「ユーザー時間」まで。以前はお客様と販売ができたら、基本的にはお客様との交流はなくなりましたが、今はお客様と長期的なリンクとコミュニケーションを維持してこそ、彼の価値や重複性の提供価値を持続的に提供することができます。私たちは過去の流れから流量転化率の思考に至るまで、今はユーザーの時間を奪う考えを持たなければならない。私たちは今お客さんが稼いだお金を通じて、以前の10人または30人の取引先で稼いだお金に相当するかもしれません。時間、精力がなくても、人を雇えなくても、同じようにオンラインコミュニティを通じて取引先を友達にしたり、友達を事業パートナーにしたりすることができます。

3、良い突破口を生放送します。多くの企業が生放送をしていることを発見しました。自分のガイドを含めて、甚だしきに至っては社長自らが現場に来て生放送をしています。疫病の後には多くの企業が生放送を重視しています。この過程で公域や私的領域を通じて、生放送で自分のイメージを作りながら、私的なコミュニティを形成します。以前はお客さんとの間でずっと買って売っていましたが、ソーシャルメディアは買って売っている関係だけでなく、売っている関係にもなります。また買う関係にもなります。私たちはお客さんをもう一度私たちの売り手に変えて、切り裂いてきました。これらのユーザーとすべてのルートや売り手は私たちに大きなビジネスをもたらすことができます。

4、境界のない店舗。代理店と沃美の発展傾向を分かち合う時に、私達が提示した概念は服装のない服屋を開くことができます。あるいは無境界の店といいます。線の下の物理的な空間は限られています。服を何枚か或いは数十枚置くしかないかもしれませんが、携帯の端は無限です。将来はオフライングループを通じて体験して流れを引いて、携帯端末を通じて消費者の体や好みなどのデータを形成し、オンラインコミュニティや私的ドメインの流量に利用して、企業と取引先との関係を安定させ、持続的なオンライン消費を形成します。

　　謎のショーの婦人服（気鋭の服装）の理事長の劉小平

キャッシュフローの問題を解決して、春うららかに花が咲くことを待ちます。

服装業界の今の気持ちはジェットコースターに乗るようですが、全体的にはまだ谷間の状態です。疫病の影響で、市場の販売の落ち込みや在庫移転による価格競争は、悪貨駆逐の状態に陥る可能性が高い。

アパレル企業は2020年全体で大きな挑戦を受けることになります。どのようにこの挑戦に対応しますか？ファッションブランドの立場から言えば、キャッシュフローの問題を解決することだと思います。どの企業も無視できず、キャッシュフローを重視する必要があります。

キャッシュフローの増加は、在庫を現金にすること、第二に買掛金の回転を減らすこと、第三に、酌量的な固定コストを減らすこと、酌量的な固定コストは広告、研究開発、トレーニングなどを含む。水量的な固定コストを減らすと、企業は半ば冬眠に入る可能性があるということです。冬眠状態に入り、企業の回転や運転速度が遅くなり、冬が終わるのを待つ。もう一つの声は、いっそのことやめて、この風呂敷を全部捨ててしまうということですが、この方法が本当に効果的に問題を解決できるとは思いません。

今は服装だけでなく、飲食など多くの業界にとって、四川はこの非常に重要な市場です。この市场の変换点は汶川地震から来ています。このような大灾害は消费者の心理に大きな影响を与えます。その时の影响の结果、四川市场全体が震灾后、急速に回复します。湖北市場以降は四川市場のように長期的に見てもいいと思いますが、短期的にはサイクルとリズムを見極めていかなければならないと思います。何をするにも度を把握することが大切です。どのタイミング、どのようなノードでどのようなことをすればいいですか？このような状況では、企業は業界やメディアと密接な関係を維持し、常に市場の動向を把握することです。第二に、経費を削減し、キャッシュフローの問題を解決し、まず命を救い、企業を不死の状態に入らせ、今後はゆっくりと病気を治療します。

　華一（深圳）ビッグデータサービス有限会社の董事長、宝ネット紅生放送基地の高級パートナーの劉華斌さん。

ソーシャルエレクトビジネスを利用して危険を機に

まず、今回の新冠状ウイルスが肺炎に感染するという危機の影響は、短ければ3ヶ月、長ければ3四半期で、最悪の状況の長期戦が必要です。その次に、私達も見なければならなくて、危機の危機、対応するのが適切でさえすれば、“危”も“機”に転じることができます。ファッション産業の危機からの出口と対策は以下の通りである。

一、オンライン配当を擁護する。

（1）販売ルートを拡大し、商品の販売を加速する。ネットの紅生放送、社交電気商、ウェブサイトの上で新しいなどの方式を通じてネットに接触して、インターネットの方式で商品を売るのは必ず行って、地域、店舗の制限を打ち破って、更に多くの露出の機会を獲得します。

（2）大きなブランド（全国の多くの店舗）に対して、小さなプログラムを開発することができます。ユニクロの双十一も貨物の配送速度がスムーズになるように、オンラインで注文を受けて、一番近い線の下の店に自動的に割り当てて、オフラインの店を通じて配送してO 2 O閉ループを実現します。

二、従業員を育成する。シーズンオフで従業員の育成に力を入れて、疫病が発生した後にファッション産業の暖かさを取り戻すためにリバウンドします。

三、顧客との関係を育成する。ユーザーが店に来られない場合は、オンラインでユーザーと高周波の対話を維持しなければならない。この時は、ユーザーと一緒にいなければならない。

四、生産ラインを変える。国内でのマスク・防護服の不足を補うため、生産ラインをマスクと防護服に変更する。ヤゴールとチルはもう道にいます。

五、製品のグレードアップ。流行に対する抵抗はまだ長い時間があると予想されています。ライン下の暖かさはそんなにのことではありません。ファッション産業はどのように商品を売るかに注目する以外に、どのように製品をアップグレードするかを考えなければなりません。

六、家賃の減免について大家さんに相談します。

国内で一定の影響力を持つMCN機構のベテランとして、ネット紅生放送の角度からファッション業界の抗争の疫病状況をどのように助力するかを話したいです。

2020年2月に新型の冠状ウイルスが肺炎に感染してから、鍾南山院士に「人伝人」が存在すると判定された後、全中国人民の生活に対する影響が持続的に深まり、特にみんながますますオタクになり、習慣が形成されれば、継続していくことが多いです。これはオンライン産業チェーンに未曾有の発展チャンスをもたらし、疫病が社交電気商の趨勢を助長し、ネット紅中継などを加速させます。

MCN業界は爆発点に入った。（1）中国インターネット協会がこのほど発表した「2019中国ソーシャルエレクトビジネス業界発展報告」によると、2019年の中国のソーシャルエレクトビジネス市場規模は2兆元を超え、同63.2%増加し、従業員規模は4801万人に達し、同58.3%増加すると予測されている。（2）国内生放送では、商品を中心に「彼女の経済」10兆元の市場に焦点を当てており、李佳琦、微亞などのネット紅はすでにそのGMVの爆発力を証明している。2018年タオバオ生放送月増加率は350%に達し、年間でGMVを牽引して1000億元を突破した。宝を洗って生放送してまた“3年GMVが5000億を突破します”のスローガンを叫びます。2021年に宝を洗って生放送してGMVを導いて5000億に達すると仮定して、産業の経験によってMCNプラットフォームがタオバオで潤す割合を10%にすると仮定して、500億の市場空間を開ける見込みがあります。（3）ファッション産業線の下で冷遇され、ネットの紅中継、オンラインの小プログラム、社交電気商などの方式によって、「雲街をぶらつく」或いは未来の主流になります。

　　王翔生博士：

毎回の困難は企業に対する検閲であり、逆境のたびに、次世代の強者を刺激します。ファッション業界は一回以上の嵐を経験しましたが、依然としてこれを乗り越えて発展し、国の発展と社会経済のために、国民の生活のために大きな貢献を続けます。

将来を信じて、ファッションの力を信じます！