歌力思服装公司董事长——夏国新语录

　　首先我们想请夏总介绍一下歌力思目前的发展情况。

　　夏国新：歌力思目前的发展情况，我们是1996年成立的一个品牌，到现在已有十五年的历史。这么多年来，公司一直保持快速增长，现在我们在全国有280家连锁店，基本上在全国的主要省会城市还有一些重点的二线城市都有我们自己的专卖店，目前是这样的情况。

　　记者：我记得您之前曾经接受媒体采访的时候说过，当别人正在考虑当前利益的时候，您已经在思考五年或者十年以后的事情，歌力思发展到现在已经有十几年的时间，现在的发展情况跟您当初预想的有差别吗?

　　夏国新：确实是这个问题，我的理解一个企业如果想真的有未来，那么就要把未来提前进行设想，而不是说等到到的时候再去面对，实际上很多的企业今天遇到的问题可能都是多少年以前企业一些决定，那同样的，今天的决定也会关乎到企业未来五年到十年的一些命运。这个非常非常重要，作为一个企业家，眼光确实应该放得远一点，而且有些问题可能眼前很难做出正确的判断，但是如果放在一个更长远的时间来思考它的话，就很容易做出判断了。

　　比如，歌力思在十年前的时候，也就是九几年的时候，那个时候服装业打折的现象非常非常多，包括很多在中国做得非常好的主流品牌。他们一到季末，就疯狂打折，那个时候我自己也在思考这个问题——打折不打折。

　　针对打折与否这个决策，那时候公司内部争议非常大，包括团队内部的争议。季末打折，确实能够增加很多很多的销售，甚至可能几天的销售超过一个月的销售。同时也面临另外一个问题，如果不打折会造成短期库存增加。但是，那个时候我们就提出一个疑问，对一个品牌，是五年、十年不打折对一个顾客的忠诚度更高，还是打折对一个顾客的忠诚度更高?显然这个问题很容易回答。基于对客户忠诚度的考虑，我们当时就决定了季末的时候不会做低的折扣，并且这些年来一直都在坚持。现在回过头来想，当时作出这样的决定是对的。

　　记者：这只是您在十年前考虑的问题，结合目前状况，您觉得当年的那个决定还是比较正确的。那现在您应该在想五年、十年以后的事情，现在您想的是什么呢?

　　夏国新：实际上说每个阶段都会想未来的事情，包括到现在对我们来说天天要思考的问题，歌力思我们到现在这么多年了，我们到现在还是一个品牌，现在有很多的从内部到外部各种声音我们要再做一个品牌。

　　记者：分层次的?

　　夏国新：对，要再做一个品牌，这个时候也面临着一个很关键的选择。现在如果再做一个品牌的话，市场马上会扩张，因为我们现在有一些加盟的客户也在催着我们，说夏总你赶快再做一个品牌，你再做一个品牌我马上就可以继续加盟了，在当地开连锁店已经开得差不多够了，我们现在想的话，再做一个品牌对我们来说短期的收益会很快地增加，甚至还面临着一些压力，迫于压力要我们做一些品牌。但是，我们同样在想五年、十年以后的问题，因为这跟歌力思的目标有关系，歌力思的目标中期要做中国高级时装的主导品牌，未来是要做有世界影响力的中国服装(000902,股吧)品牌，如果我们放得更远一点那么就思考这个问题，我们做两个跟做一个，哪个更容易让我们实现我们的目标，这个问题应该不难回答。我们现在还是坚持做一个品牌，而且我们在一个品牌的投入就会越来越大，人的精力是有限的，同时抓两只兔子，不如集中精力抓一只兔子，那么未来的竞争实际上是很激烈的，如果真的要成为一个优秀的品牌，实际上需要很多的投入。德鲁克也说过这个问题，作为高层管理者很重要的不光是想眼前的管理，更重要的思考企业的机会在哪里，企业的方向在哪里，这个都是高层必须要做好，花很多时间来想的问题。

　　记者：除了品牌定位要不要再建立一个品牌的思考之外，还有没有其他的一些，现在各大服装品牌都可能在建电子商务渠道，这方面您是怎么考虑的?

　　夏国新：关于电子商务这个问题现在一直有很多分歧，不管是行业内还是行业外。有人认为这个电子商务很好，应该是马上就投入合作，有些认为不成熟，而且甚至有些认为服装做电子商务不太好，各种声音。这个问题实际上我们一直在密切关注，但是不管怎么样到目前为止，据我了解，高级的品牌目前做电子商务，做得比较好的还不是太多，但是有一些比较中等、中低价位的品牌，现在有做得不错的，像电子商务，这个是一个很值得关注的事情。对于中高级的品牌到底要不要做，我到目前为止的观点，因为只能说是到目前为止的观点，还是比较谨慎和乐观的。不是说完全乐观，但是我觉得是谨慎乐观，在这个过程中不管怎么样都需要密切地关注它，因为现在在国外有些高级的品牌，它实际上在电子商务做得也不错，虽然不多，但是已经有了，像Marc Jacobs这个品牌，它的电子商务据说都已经占了总销售额的一半。

　　现在歌力思已经成立了电子商务部了，但是还属于一个探索的阶段，我们并没有大规模地投入，只是在慢慢地去积累一些企业的一些体验，企业对行业的一些了解，同时也是在观察。目前是这么一个状态，当然有一个观点我个人倒不是特别赞同的，有些认为未来网上的销售会对传统渠道有一个巨大的冲击，我个人觉得可能会有冲击，但是不会巨大，这就是两类直接说都会增加不同销售的增长，这些年网上的增长很迅速，当然同样传统渠道的增长同样也很迅速，没有互相取代，实际上对顾客来说多了一种选择，多一种选择之后很大一部分会增加顾客的购买。传统渠道因为有它不可替代的地方，直观的视觉形象，直觉的购物体验，还有一个可以直接地一种触摸、试穿类似这样一些，包括购物的乐趣，这个可能还是不能替代的，我觉得这两个渠道未来应该是互补的。